斐濟不“急”：如何在焦慮的旅游市場中做“慢生意”？

作者 | 江慧

編輯 | Sette

當“說走就走的旅行”逐漸褪去沖動，當“打卡式旅游”遭遇審美疲勞，中國出境游市場正悄然經歷一場結構性變革。過去依靠明星代言、廣告轟炸的營銷模式日漸式微，境外目的地在華推廣面臨流量轉化難、供應鏈斷裂、客群需求分化等多重挑戰。

然而，在這片紅海之中，斐濟卻交出了一份“逆勢增長”的答卷。其背后，不僅是對市場趨勢的精準洞察，更是一場關于“慢旅行”與“品質體驗”的價值回歸。

01.七城路演 不僅是資源展示，更是戰略的深度詮釋

11月，斐濟旅游局聯合斐濟航空在中國大中華區的七大重點城市成功舉辦了2025年度路演。活動集結了超450家旅業伙伴與媒體，以及近30家斐濟當地旅游資源方，通過高效精準的洽談，集中釋放了斐濟旅游的新鮮玩法，強力助推中國赴斐旅游市場的產品升級與體驗優化。

本次路演堪稱斐濟旅游生態的一次“中國式集結”，充分展現了其對中國市場的堅定信心。從悉數到場的知名親子蜜月酒店，到首次大規模參與的頂級奢華品牌，其背后是2025年中國市場預訂量的突破性增長，清晰指向中國高凈值客群消費力的蓬勃釋放。而郵輪、觀光、跳傘、文化等多元業態的深度參與，則標志著各方正同頻共振，共同推動斐濟從單一海島目的地，升級為一個體驗豐富、生態多元的高端旅行選擇。

會場內，不絕于耳的“Bula！”問候聲與一張張斐濟風情的笑臉，讓人仿佛瞬間穿越至那片“幸福自然而來”的海島。然而，在這片熱情洋溢的氛圍之下，一場更為深刻的戰略變革正悄然浮現。

過去一年，斐濟在中國市場的動作可謂“逆向操作”：在別人追逐數量時，他們專注于提升游客的停留時間與消費力；在別人廣鋪渠道時，他們深耕于與核心旅業伙伴的深度綁定。其結果，是在逆勢中實現了高質量的增長，印證了其作為高端長線海島目的地的強大韌性與獨特魅力。目前，斐濟通過疫情后深耕中國市場的一系列精準布局，實現了完美逆襲，成為中國市場航程超過8小時長線海島目的地的Top 1。

這次路演，不僅是一次資源的展示，更是一次戰略的深度詮釋。

此外，路演的戰略布局不僅限于一線城市，更頗具遠見地深入至重慶璧山，此舉標志著渝斐文旅合作從常規交流邁向“雙向奔赴”的深度綁定新階段。璧山區副區長張川對此評價稱，斐濟將關鍵一站落子璧山，為兩地文旅協作從“觸點”到“紐帶”的升級按下了加速鍵。

這一系列緊密的區域合作，在斐濟旅游局頂層戰略中獲得了積極呼應。董事會董事喬薩亞?拉亞夫(Josaia Rayawa)在2025重慶國際旅行商大會上深刻指出，盡管遠隔重洋，但斐濟與重慶正基于“為旅行者創造卓越體驗”這一共同價值主張而緊密聯結。他強調，斐濟的使命不止于接待游客，更在于為追求品質、勇于探索的旅行者，量身打造具有人格化印記的專屬旅程。

02.斐濟的差異化破局：精準、深耕與情感共鳴

當其他海島目的地仍在價格戰中內卷時，斐濟選擇了一條更艱難卻更可持續的道路：

以“慢”擊快，定位品質客群

斐濟并未盲目追逐大眾市場，而是聚焦于追求“松弛感”與“治愈力”的游客。其宣傳中反復強調“太平洋暖流滋養的時光”“與陌生人自然成為朋友”等情感標簽，精準切中了都市人群對精神療愈的潛在需求。

供應鏈深耕，打通體驗閉環

斐濟旅游局與航空、酒店、地接社形成深度聯動，不僅推出多元化主題線路，更聯合本地資源開發跳傘、文化村落體驗等差異化產品，從資源端保障了旅行體驗的獨特與完整。

本土化對話，用故事替代廣告

在路演中，斐濟并未堆砌景點數據，而是通過斐濟人的笑容、手繪的珊瑚礁地圖、原住民的歡迎儀式等細節，傳遞“歸屬感”這一核心情緒價值。這種“故事化溝通”在信息過載的市場上成功實現了心智占領。

此外，斐濟旅游局的戰略藍圖清晰地指向一個核心——成為全球范圍內深耕華人市場的引領者。其獨特之處，在于它不局限于單一市場，而是構建了一個跨越中國大陸、澳大利亞、新西蘭及美國等地的“全球華語客群生態圈”。

這一戰略已顯現成效。2025年1-9月，22,757人次的中國游客入境斐濟，與全球華語旅行社高達20,652人次的銷售訂單量相互印證，揭示了其渠道網絡高效協同與強大的市場轉化能力。

戰略的順暢運轉，離不開斐濟航空所提供的極致化出行保障。斐濟航空亞洲區總經理彭秋琳（Maxine Peng）表示：2025年8月的航班時刻優化，是一次深思熟慮的“精準卡位”——去程于16:15從香港起飛，讓游客抵達后即可無縫銜接外島交通，實現“落地即度假”；返程改為深夜23:30起飛，為游客“搶”回一整天的寶貴假期。這一變革，將漫長的飛行時間重新“雕刻”為完整旅行體驗的一部分。

“我們不僅僅是在調度航班，更是在為高端客群規劃時間價值。斐濟旅游局與斐濟航空的此番協同，共同將遙遠的太平洋島嶼，打造成一個可輕松抵達、可深度體驗的品質旅行目的地?！膘碀娇帐紫N售與市場營銷官卡莫爾·海爾（Kamal Haer）女士在接受聞旅采訪時介紹道。

03.斐濟的升維之戰：一場從數量到質量的精準進擊

中國游客的旅行觀念正在經歷代際更迭。新一代旅行者不再滿足于“集郵式”的行程，而是追求沉浸感、治愈力與個性化。他們愿意為一場凌晨五點的海上日出等待，也為一次手工藝體驗遠赴深山小鎮。

因此旅游目的地也需深度融入本地市場，通過跨界合作、文化共鳴與場景化營銷，與消費者建立長期信任。

斐濟旅游局亞洲區及華人市場全球總經理鄭入瑞（Vincent Zheng）敏銳地捕捉到這一變化：“中國游客開始主動慢下來，他們渴望在旅行中找回對生活的掌控感。未來斐濟旅游局將攜手各方，從產品共創和體驗共贏兩個維度持續深耕，系統性地夯實斐濟在中國長線海島市場中的首選地位?！?/p>

市場數據印證了這一選擇的正確性：2025年，斐濟中國入境游客人次在多個月份實現逆勢增長，平均停留時間與消費力顯著提升，宣告“慢下來，才更深入”的品質旅游時代正在到來。

戰略的落地，離不開精準的營銷引爆與堅實的行業深耕。斐濟旅游局展現出敏銳的“網感”與跨界魄力，一邊攜手拓高樂，將科技體育與海島風情巧妙融合；另一邊借力小紅書平臺，聯動數十位旅行創作者，讓“斐濟天生快樂”的品牌話題曝光量飆升至2.5億，成功在社交網絡“卷”出了新高度。

在行業側，則通過斐濟旅游專家項目，以及斐濟樂善時刻（Loloma Hour）可持續發展旅行的系列培訓、主題實地考察等深度協作，與斐濟航空及核心旅業伙伴共同構建了一條從認知到成行的“韌性通道”，推動旅行社渠道占比從2019年的1%躍升至2025年的18%。

從廣納客源到深耕體驗，從跨界破圈到渠道深耕，斐濟用一套精準的組合拳，為“如何贏得高端游客”這一命題，交出了一份連貫而有力的答案。

面向2026年，斐濟旅游局為中國市場規劃的路徑清晰地指向了深度化與精準化。其戰略核心可以概括為：以數字化工具提升專業渠道效能，以情感共鳴鏈接潛在游客，并以無縫的出行體驗夯實高端海島目的地的定位。

市場從不缺少機會，而是缺少發現機會的眼睛。

斐濟的案例印證：在碎片化的市場中，成功不屬于追逐所有人的人，而屬于精準打動一類人的品牌。當其他目的地仍在糾結“如何讓更多人知道”時，斐濟已回答了“如何讓對的人記住”。

未來，境外目的地的競爭將不再是資源的競爭，而是認知與共鳴的競爭。唯有那些真正理解中國游客“情感密碼”的目的地，才能在流量退潮后，依然屹立于海岸線之上。

圖片來源于斐濟旅游局