學(xué)用相長(zhǎng)丨汲取論壇智慧，賦能社區(qū)健康

作者：四川省成都市武侯區(qū)簇橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 劉容、楊清鈞、王穎婷

懷著對(duì)知識(shí)的渴求與對(duì)事業(yè)發(fā)展的期待，10月底，我中心一行五人奔赴鄭州，參加了第十九屆中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展論壇。這場(chǎng)盛會(huì)如同一扇窗，為我們這些深耕基層的衛(wèi)生工作者打開了全新的視野。數(shù)日沉浸其中，從高屋建瓴的主旨報(bào)告，到聚焦實(shí)操的專題研討，再到溫暖人心的實(shí)地參訪，我們不僅汲取了知識(shí)，更經(jīng)歷了一場(chǎng)關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)本質(zhì)與未來(lái)的思想洗禮。現(xiàn)將所獲所感凝練如下，旨在為簇橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的下一步發(fā)展尋航向、找路徑。

一、主旨引領(lǐng)，明晰發(fā)展新方位

論壇的主旨報(bào)告深刻剖析了當(dāng)前我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在國(guó)家衛(wèi)生健康事業(yè)大局中的戰(zhàn)略定位與時(shí)代使命。讓我們清晰地認(rèn)識(shí)到，隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，以及人口老齡化、疾病譜變化的挑戰(zhàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的“網(wǎng)底”和居民健康的“守門人”，其重要性日益凸顯。我們的角色，已不僅僅是提供基本醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更是承擔(dān)著醫(yī)防融合、健康管理、資源協(xié)調(diào)、社區(qū)參與等多重功能的基層核心節(jié)點(diǎn)。

二、專題研討，深挖機(jī)構(gòu)內(nèi)生力

本次論壇的專題會(huì)議設(shè)置極具針對(duì)性，緊密圍繞“衛(wèi)生政策引領(lǐng)”、“機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理”、“青年人才發(fā)展”、“家醫(yī)簽約服務(wù)”、“社區(qū)慢病管理”、“社區(qū)老年健康”等關(guān)鍵領(lǐng)域展開深入探討。“衛(wèi)生政策引領(lǐng)”專題解答的政策導(dǎo)向非常明確，使我們對(duì)此有了更系統(tǒng)、更深入的理解。政策不再是約束，而是指導(dǎo)我們優(yōu)化服務(wù)模式、爭(zhēng)取外部支持、明確發(fā)展路徑的“尚方寶劍”和“行動(dòng)指南”。而“社區(qū)老年健康”專題直面我國(guó)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，明確了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在養(yǎng)老服務(wù)體系中的支撐地位。我們印象最深的是北京市東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心副主任沈薔的“社區(qū)老年規(guī)范化建設(shè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)效雙提升——北京經(jīng)驗(yàn)分享”和廣東省廣州市石牌街華師社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任胡悒萍的“發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合挑戰(zhàn)”課題：從“老年醫(yī)療”到“老年綜合評(píng)估與干預(yù)”，服務(wù)內(nèi)容遠(yuǎn)超傳統(tǒng)看病開藥。他們強(qiáng)調(diào)要從老年人的疾病、功能、認(rèn)知、心理、社會(huì)和環(huán)境等多個(gè)維度進(jìn)行全面評(píng)估，并基于評(píng)估結(jié)果，提供包括醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理乃至社會(huì)支持在內(nèi)的 “整合照護(hù)” 服務(wù)。所以服務(wù)好老年群體，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)價(jià)值的集中體現(xiàn)。

三、實(shí)地參觀，感受服務(wù)新溫度

理論結(jié)合實(shí)踐，方知其中真意。實(shí)地參觀環(huán)節(jié)，我們走進(jìn)了鄭州市金水區(qū)鳳凰臺(tái)街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄭州市金水區(qū)國(guó)基路沙門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。兩家中心現(xiàn)代化的設(shè)施、人性化的服務(wù)細(xì)節(jié)、充滿活力的團(tuán)隊(duì)文化以及居民臉上滿意的笑容，都生動(dòng)地詮釋了論壇所倡導(dǎo)的理念。特別是沙門社區(qū)特色醫(yī)防融合，創(chuàng)新“一老一小”服務(wù)，給了我們?cè)S多靈感，他們還開辦老年健康大學(xué)、兒童健康夏令營(yíng)等，這一切都讓我們對(duì)“優(yōu)質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”有了更具體、更感性的認(rèn)識(shí)。

四、榮譽(yù)加冕，激勵(lì)奮斗新起點(diǎn)

本次論壇，我中心報(bào)送的《醫(yī)生有感：我的社區(qū)行醫(yī)記，醫(yī)者的守護(hù)》被確認(rèn)為“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣案例”，這無(wú)疑是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更似一面鏡子和一記鞭策。它映照出我們過(guò)去秉持“用心簽約，用愛守護(hù)”理念所付出的努力，也叩問(wèn)著我們未來(lái)的服務(wù)初心。這份認(rèn)可，激勵(lì)我們不應(yīng)止步于個(gè)案的成功，而要將故事背后的溫情與專業(yè)，轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可推廣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，讓“暖心的故事”從偶然成為常態(tài)，真正書寫在社區(qū)的每一個(gè)角落。

五、學(xué)以致用，謀劃未來(lái)新篇章

滿載而歸，重在行動(dòng)。回到工作崗位，我們將積極扮演好“傳播者”與“踐行者”的雙重角色，積極組織中心內(nèi)部學(xué)習(xí)，凝聚共識(shí)，共同探討適合我中心的發(fā)展路徑。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提升在健康管理、溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析等方面的綜合能力，爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的復(fù)合型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才。

征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。第十九屆中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展論壇為我們注入了新的能量與信心。我們堅(jiān)信，在國(guó)家政策的正確指引下，在全體同仁的共同努力下，我們一定能夠?qū)W(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)社區(qū)居民健康的實(shí)際成效，為推動(dòng)我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

（協(xié)會(huì)家庭醫(yī)生聯(lián)合工作委員會(huì)供稿）

校審：朱紅劍、鄭艷玲