今年雙11，直播間已經(jīng)變成許愿池了？

前幾天，“雙11”第一個(gè)“典故”水靈靈出現(xiàn)了：

透明桶事件。

起因是李佳琦在直播間展示寶潔洗衣液效果時(shí)，用到了一個(gè)透明桶。

結(jié)果因?yàn)檫@個(gè)桶它又大又透、又寬又深，把直播間網(wǎng)友們瘋狂種草。

評(píng)論直言：如果買(mǎi)洗衣液能送這個(gè)桶，朕立刻下單。

在群情激昂中，李佳琦直播間和寶潔雙雙妥協(xié)，在寶潔洗衣液的贈(zèng)品里添加了“透明盆桶套裝”。

于是上架即賣(mài)空，成為直播間最大爆款之一。

后人云：

醉翁之意不在酒，在乎透明桶。

透明桶有，歡聲笑語(yǔ)；透明桶無(wú)，哀鴻遍野。

自此，“透明桶事件”，開(kāi)始代指所有不是主角但搶了所有主角戲份的“逆襲”故事。

可在這個(gè)典故背后，李佳琦直播間里這種“用戶(hù)許愿”到“產(chǎn)品成型”的過(guò)程，正是今年“雙11”電商趨勢(shì)的一個(gè)縮影。

今年“雙11”，不僅消費(fèi)者的腦洞已經(jīng)到了next level。

電商做“定制”產(chǎn)品的速度，也越來(lái)越離譜了。

電商直播間，成了用戶(hù)許愿池？

整個(gè)李佳琦直播間仿佛陷入了“透明桶后遺癥”

“所有女生”已經(jīng)有點(diǎn)“恃寵而驕”的意思在了：

整個(gè)直播間里從天上飛的到地下跑的，全是她們眼里的“潛在商品”。

比如女生們看到直播間推空刻意面，卻放著面不看，說(shuō)什么都想要買(mǎi)那個(gè)裝面的大“美碗”，就像是找到了直播間吉祥物。

在“所有女生的衣櫥”直播間里，用戶(hù)們更是直接把鏡頭前站的兩個(gè)人給略過(guò)，非揪住遠(yuǎn)處那個(gè)絨面沙發(fā)不放。

硬要直播間給上鏈接。

直播間推用床上品的時(shí)候，展示用的模型床自然也沒(méi)逃出生天。

在被問(wèn)到為啥想要的時(shí)候，女生們也是有理有據(jù)：

拿回家給毛孩子當(dāng)窩豈不美哉？

前幾天直播用到的冰箱模型，也被用戶(hù)迅速發(fā)現(xiàn)出新的用途：這個(gè)小冰箱可以放面膜用！

你上我就買(mǎi)!

用戶(hù)只需要在直播間里許愿就行了，直播間工作人員考慮得可就多了！

就連李佳琦這幾天在直播間里的“戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作”都已經(jīng)非常嫻熟：

展示面霜發(fā)現(xiàn)旁邊有只小熊貓，一把薅沒(méi)。

介紹嬰兒床看到上面有個(gè)大玩偶，咔吧掰掉。

畫(huà)面里一點(diǎn)多余的東西都不敢過(guò)多展示，生怕被女生們點(diǎn)名上鏈接。

如果“邪修定制”產(chǎn)品能停留在許愿階段，事情還不會(huì)發(fā)展地那么離譜。

可今年“雙11”的這些品牌伙伴們有一個(gè)特點(diǎn)：

有事兒他們是真上，而且上得特別快！

白象品牌就在直播空刻意面直播結(jié)束之后立刻聯(lián)系到直播間：女生們需要碗，我立刻做！

意面種草的碗，就這么被泡面截胡了，堪稱(chēng)當(dāng)代“碗碗類(lèi)卿”。

在透明桶從一個(gè)事件變成一種效應(yīng)，從“時(shí)尚單桶”變成了桶碗箱“定制三件套”的同時(shí)，直播間用戶(hù)已經(jīng)悄悄了成了雙11最幸福的群體。

電商的大寵粉時(shí)代，真的來(lái)了嗎？

一邊許愿一邊定制，

這屆網(wǎng)友真成“甲方”了？

其實(shí)，在直播間許愿、定制，不是今年“雙11”才出現(xiàn)的新現(xiàn)象。

而是整個(gè)年輕人群體和互聯(lián)網(wǎng)，乃至整個(gè)社會(huì)互動(dòng)的新方式。

如果逮住一個(gè)網(wǎng)友，問(wèn)他每天在干嘛？

他誠(chéng)實(shí)地回答：隨地大小愿。

社交平臺(tái)上有人曬貓，網(wǎng)友belike：

“接有貓好運(yùn)！最好再讓我我中一百萬(wàn)彩票！”

社交平臺(tái)上有人曬新手機(jī)，網(wǎng)友belike：

“有點(diǎn)像假的，寄給我?guī)湍汨b定一下。”

“開(kāi)玩笑”和“接好運(yùn)”是這屆年輕人的日常打卡。

年輕人不光在網(wǎng)友之間許愿，也樂(lè)于在品牌和廠(chǎng)家賬號(hào)面前許愿，費(fèi)盡心思把自己當(dāng)“甲方”。

比如號(hào)稱(chēng)“什么都造”的小米，很多產(chǎn)品都是用戶(hù)“逼”出來(lái)的。

如今翻開(kāi)小米評(píng)論區(qū)，還能看到下面這些言論：

讓小米做衛(wèi)生巾、讓小米做相機(jī)和鏡頭......甚至還有年輕網(wǎng)友惦記著小米的cosplay服。

覆蓋范圍之廣，簡(jiǎn)直是“夢(mèng)到什么說(shuō)什么”。

雷軍接受采訪(fǎng)時(shí)候都說(shuō)，自己的評(píng)論區(qū)已經(jīng)被這屆年輕網(wǎng)友當(dāng)成了許愿池。

不過(guò)他對(duì)這種現(xiàn)象的出現(xiàn)非常高興。

因?yàn)樵谒磥?lái)，用戶(hù)的需求同時(shí)也是創(chuàng)造新產(chǎn)品的“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”。

正如雷軍所說(shuō)。

越來(lái)越有主人翁意識(shí)的年輕人們帶著越來(lái)越強(qiáng)的消費(fèi)者責(zé)任感席卷“定制賽道”。

結(jié)果就是，廠(chǎng)家這邊把年輕人的需求“定制”出來(lái)之后發(fā)現(xiàn)：銷(xiāo)量真不錯(cuò)！

年初爆紅的“鴿子洗手液”，就是其中一個(gè)例子。

出品團(tuán)隊(duì)“歪瓜出品”的主理人表示，這個(gè)鴿子的靈感正是來(lái)自網(wǎng)友定制的尷尬事件。

他在網(wǎng)上分享“鳥(niǎo)屎掉身上”的創(chuàng)意時(shí)，在評(píng)論區(qū)引起了眾多共鳴：“期待量產(chǎn)”“求購(gòu)買(mǎi)鏈接”“什么時(shí)候能擁有同款”的許許愿立刻擠滿(mǎn)了評(píng)論區(qū)。

于是團(tuán)隊(duì)幾次跑工廠(chǎng)、調(diào)整樣品，很快就做出了產(chǎn)品。

結(jié)果，只用大半年的時(shí)間，這款洗手液機(jī)就賣(mài)出了2萬(wàn)多臺(tái)，訂購(gòu)渠道一直處于持續(xù)斷貨再補(bǔ)貨的狀態(tài)。

另一款定制賽道的產(chǎn)品“老鼠干”，也是年輕人們的“邪修定制”美學(xué)。

老鼠干是一種抽象軟體偶，一開(kāi)始只做明星和動(dòng)漫周邊的品類(lèi)。

結(jié)果在收到評(píng)論區(qū)無(wú)數(shù)留言之后，各“大老鼠干”廠(chǎng)家開(kāi)始接私活：“同學(xué)”“家人”“老師”“寵物”......

從此開(kāi)始，扭動(dòng)又順滑的布制小人也開(kāi)始出現(xiàn)在各種場(chǎng)合：學(xué)校、家里、山上甚至沙灘上......

多家“老鼠干定制”店家，銷(xiāo)量都在幾天之內(nèi)暴漲。

除了大廠(chǎng)之外，小規(guī)模的“一人店”在打通定制業(yè)務(wù)之后，也收到了用戶(hù)們真金白銀的支持。

根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)對(duì)情緒消費(fèi)和定制消費(fèi)的報(bào)道，一位小紅書(shū)上做國(guó)風(fēng)手串珠的博主，就因?yàn)榕既槐┞兜摹疤K打綠”粉絲的屬性。

被網(wǎng)友聯(lián)名許愿，希望她做更多演唱會(huì)、綜藝、歌手的周邊手串。

結(jié)果，這位博主“聽(tīng)勸”開(kāi)始制作之后，店鋪銷(xiāo)量同樣暴漲：

店鋪月?tīng)I(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在3萬(wàn)至4萬(wàn)元，日訂單量在20至60單。

“許愿”和“定制”在如今年輕人的互聯(lián)網(wǎng)世界里，都是普遍現(xiàn)象。

就像文章開(kāi)頭，電商直播間“聽(tīng)勸”的案例一樣，在與品牌和廠(chǎng)家的互動(dòng)中，既帶了知名度，又提升了銷(xiāo)量。

電商中的“聽(tīng)勸定制”已經(jīng)成了當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)最雙贏的事情。

從“人找貨”到“貨找人”之間，當(dāng)代年輕人的活力成了最好的橋梁。

“柔性制造”語(yǔ)境下，

直播電商贏在“響應(yīng)速度”

眾多案例背后，幾個(gè)事實(shí)越來(lái)越明顯。

這屆年輕人們其實(shí)非常清楚自己的消費(fèi)需求、愿意為需求買(mǎi)單，并且擁有不容小覷的購(gòu)買(mǎi)力。

它們不僅是敢于發(fā)現(xiàn)自己心里的小情緒，并真的敢把這些想法說(shuō)出來(lái)的——最有“活人感”的一屆網(wǎng)友。

這些看似離譜的心愿單，恰恰蘊(yùn)含著它們的“消費(fèi)野心”。

品牌和商家的“寵粉”，正是以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)思路。

越來(lái)越多的“成功定制”，成了被這屆年輕人的“任性”的底氣；年輕人的復(fù)購(gòu)和支持，又是品牌和商家繼續(xù)“寵粉”的動(dòng)力。

這種“雙向奔赴”之所以能良性運(yùn)轉(zhuǎn)，背后是中國(guó)日益發(fā)達(dá)的供應(yīng)鏈，正在通過(guò)“柔性制造”這種新型供應(yīng)鏈生產(chǎn)模式，快速的響應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

“柔性制造”特指某個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都具有極高的靈活度，可以迅速切換功能，生產(chǎn)“非標(biāo)準(zhǔn)”的定制訂單。

一條具有柔性制造能力的服裝生產(chǎn)線(xiàn)，既能大批量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的牛仔褲，也能響應(yīng)需求迅速調(diào)整為小批量、多品種的衛(wèi)衣生產(chǎn)，還可以根據(jù)需求印上定制logo或印花。

出色的微調(diào)能力，甚至讓廠(chǎng)家可以實(shí)現(xiàn)“一件起訂”的生產(chǎn)。

其實(shí)不光是服裝行業(yè)，在很多領(lǐng)域中風(fēng)頭正盛的品牌都在以這這種供應(yīng)模式作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

連看似和制造業(yè)相去甚遠(yuǎn)的茶飲巨頭蜜雪冰城，也正是通過(guò)“柔性供應(yīng)鏈”的原料供應(yīng)，快速響應(yīng)門(mén)店需求的動(dòng)態(tài)變化。所以很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在蜜雪冰城很少遇到熱銷(xiāo)款“售罄”的掃興事。

也正是在這種廣泛運(yùn)用的環(huán)境下，誰(shuí)能更好的利用好“柔性制造”的生產(chǎn)力，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。

這次“雙11”卷到現(xiàn)在，直播電商與“柔性制造”配合時(shí)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)把傳統(tǒng)商業(yè)模式，甚至傳統(tǒng)電商模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

在國(guó)家柔性制造流水線(xiàn)普遍發(fā)達(dá)的情況下，“生產(chǎn)能力”早已經(jīng)成了木桶的那塊長(zhǎng)板。真正限制企業(yè)收益供貨和水平的關(guān)鍵“短板”，其實(shí)是“銷(xiāo)售端”和“生產(chǎn)端”的信息交換效率。

傳統(tǒng)商家完成供需數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不僅需要足夠的“時(shí)間樣本”，還需要合理的“算法”，再加上銷(xiāo)售端和生產(chǎn)端的溝通事件后，供需信息已經(jīng)失去很多時(shí)效性。

而直播電商在此處的優(yōu)勢(shì)就非常明顯：

依托如今年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上的積極性和創(chuàng)造力。

直播電商品牌可以從用戶(hù)的及時(shí)反饋中，就可以得到產(chǎn)品靈感，并初步估測(cè)產(chǎn)品的需求量。

無(wú)中生有的迷你冰箱，以及突然量產(chǎn)的“透明桶”，都是最好的佐證。

消費(fèi)者的任何需求，立刻就能傳到供應(yīng)端，“柔性制造”能力又能讓產(chǎn)品立即做出變化，產(chǎn)能和成本都得到巨大節(jié)省。

可以說(shuō)，直播電商“即時(shí)響應(yīng)”“即時(shí)反饋”的特點(diǎn)補(bǔ)充了木桶的短板，也把“柔性制造”的潛力發(fā)揮到了最大。

曾經(jīng)做生意的一條格言是：想商品賣(mài)好，就要學(xué)會(huì)“創(chuàng)造需求”。

而如今在“直播電商”興起的環(huán)境下，這句話(huà)已經(jīng)不再適用。

“生產(chǎn)什么就賣(mài)什么”既是一種受限于技術(shù)的無(wú)奈做法，某種程度上是對(duì)消費(fèi)者真實(shí)聲音的“忽視”。

當(dāng)李佳琦為了一句留言而去“想辦法”時(shí)，以“許愿”和“定制”為關(guān)鍵詞的年輕人消費(fèi)以及“把響應(yīng)做到極致”的直播電商，正在“柔性制造”的語(yǔ)境下，提出一種全新的商業(yè)邏輯。