職場匯報(bào)工作：尊重、能力與擔(dān)當(dāng)

工作匯報(bào)，是一項(xiàng)幾乎天天都在做，卻依然讓不少職場人頭疼的事兒。

正式的，非正式的；口頭的，書面的；直接的，間接的……講太多，怕煩到人；講太少，怕講不清；問多了，怕顯得無能；問少了或不問，又怕被懷疑自說自話……這也不對，那也不對，哪哪兒都可能踩到坑。

這可咋整？

在具體討論如何匯報(bào)工作之前，先要搞清楚我們所處的職場環(huán)境。

盡管各行各業(yè)遇到的情況千變?nèi)f化，不同職位要面對的難題也各不相同，但有一點(diǎn)是相通的：我們都處于同一個文化背景的職場環(huán)境之中。在此前提下，工作匯報(bào)不僅僅是簡單的溝通技巧，也是基于尊重、擔(dān)當(dāng)與默契的實(shí)際操作。

首先是尊重。

尊重此時此地的職場關(guān)系。

職位有高低，領(lǐng)域有分工。在人格價值上，人人生而平等。但在職場關(guān)系中，人和人之間，本來就不平等。任何一個公司單位，都有它的組織架構(gòu)。各人在其中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧⒙氊?zé)，以及從業(yè)的資歷，天然存在著權(quán)威和秩序。老板的辦公室，不是誰都可以隨隨便便走進(jìn)去。項(xiàng)目的決定，也不是誰都可以拍板。

工作匯報(bào)的對象，通常是上司。

因此，匯報(bào)的出發(fā)點(diǎn)，從來就不是平起平坐地討論溝通，而是下對上的報(bào)告請示。無論你看得上看不上，心里到底怎么想，在準(zhǔn)備匯報(bào)的時候，就要發(fā)自內(nèi)心地，尊重這個職場的上下級關(guān)系。并且，要態(tài)度謙遜，言語得體，主動維護(hù)上級的權(quán)威。芥菜樹下看，這不是趨炎附勢，而是職業(yè)素養(yǎng)。

隨之而來的，就是擔(dān)當(dāng)。

上司有上司的擔(dān)當(dāng)，需要為其職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)負(fù)全責(zé)。下屬也有自己的擔(dān)當(dāng)。

這就意味著，不要帶著空白腦袋聽指示。明明是你的崗位職責(zé)，卻要跑到老板面前問怎么辦。既然你啥都不會干，那老板找你干什么？事事都拿出來問，不僅展示了自己的無能，也是一種推卸責(zé)任。

因此，工作匯報(bào)要帶著內(nèi)容來。你的內(nèi)容，就是報(bào)告加請示。

報(bào)告什么？事情的進(jìn)展概況，遇到的問題，以及自己經(jīng)過分析思考之后的待選方案建議。既然是待選，就需要盡可能準(zhǔn)備多種選擇，提供專業(yè)詳實(shí)的分析和可行的選項(xiàng)，并給出各自優(yōu)缺點(diǎn)。

請示什么？上司對報(bào)告內(nèi)容的看法，反饋，以及決策定論。不是每一次匯報(bào)，都會得到?jīng)Q定性的答案。有時候需要回去繼續(xù)完善，或是發(fā)現(xiàn)新的問題。也有的時候，上司會表現(xiàn)出不置可否的態(tài)度。這個時候，就要搜集更多的信息，找到新的切入點(diǎn)。

無論如何，有效的工作匯報(bào)，本身就是思路的激發(fā)和互動，有助于產(chǎn)生更優(yōu)的解決方案。

尊重職場關(guān)系，展現(xiàn)能力擔(dān)當(dāng)，是有效匯報(bào)的基礎(chǔ)。

原創(chuàng)不易，一見你就happy。轉(zhuǎn)載需本人授權(quán)。不想錯過職場趣聊，關(guān)注：<芥菜樹下>，閑話職場，南北東西。