國產手機突破高端市場,一直以來挑戰(zhàn)重重。
然而,近期發(fā)布的OPPO Find X9系列手機卻讓人眼前一亮:在10月22日的首銷日,開售即熱銷,不僅某電商平臺賣到缺貨,還有人在社交平臺上加價購求“追光紅”版本。其中,F(xiàn)ind X9 Pro表現(xiàn)最為亮眼,銷量占比超過六成,堪稱是“最強 Pro”。
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同時,全國多地的OPPO門店還出現(xiàn)了排隊購買Find X9系列的現(xiàn)象,除了追光紅,鈦色版本也成了緊隨其后的熱門配色,幾乎一機難求。不少OPPO店面導購反饋,好多用戶就沖這兩個顏色來的,本來備貨量比平時多好幾倍,結果還是賣空了,“得抓緊補貨了”。
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Find X9系列的熱銷還吸引到友商來OPPO門店體驗新機。
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Find X9系列爆單,不僅是一款手機的成功,更是意味著國產品牌突破高端。那么問題來了,在高端市場長期“一超多強”的格局下,OPPO實現(xiàn)突破是怎么做到的?國產手機突破高端到底有沒有共性的方法論?
“O飛輪”效應:深度洞察驅動技術創(chuàng)新的正循環(huán)
答案是肯定的,F(xiàn)ind X9系列的成功并非偶然,而是基于一套完整的正增長模型:深度用戶痛點洞察-精準技術創(chuàng)新-產品力全面提升-市場認可-反饋優(yōu)化。
管理大師吉姆?柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中提出了飛輪效應的概念。他指出,那些卓越的公司,并沒有做什么驚天動地的大事,而是把簡單的事情重復做、持續(xù)做,最終產生了質變。這就是大名鼎鼎的“飛輪效應”。OPPO的正增長模型就是這樣,我們不妨將其稱為“O飛輪”,這在Find X9系列上體現(xiàn)得淋漓盡致。
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針對高像素手機直出照片放大后模糊、細節(jié)丟失嚴重的問題,尤其是在需要高裁剪照片或放大查看細節(jié)時畫質不佳的痛點,F(xiàn)ind X9系列依托新一代計算光學架構LUMO超像素引擎,結合OPPO芯鏈技術以及并行計算,讓直出像素數(shù)等同于傳感器像素數(shù),實現(xiàn)了全焦段哈蘇8K超清照片默認直出。
針對傳統(tǒng)實況照片清晰度低,無論是封面幀還是過程幀的畫面質量差的問題,F(xiàn)ind X9系列全球首發(fā)4K超清實況照片技術,將實況照片的清晰度從2K直接推進到4K時代,截取任意一幀都是壁紙級別的超清畫面。
針對用戶在視頻拍攝過程中遇到的曝光不準確、變焦不流暢、長時間拍攝穩(wěn)定性差等痛點,F(xiàn)ind X9系列通過LUMO智慧視頻系統(tǒng)、超級影像專用調度技術等創(chuàng)新,實現(xiàn)4K 120幀杜比視界與10bit Log視頻拍攝,從拍攝到后期處理再到播放,實現(xiàn)全鏈路杜比視界支持,讓安卓手機在視頻拍攝上第一次媲美iPhone。
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針對用戶在日常生活中觀看長視頻、閱讀長圖文時希望能快速獲取關鍵信息的痛點,以及在逛街探店、看展等場景中希望有便捷的智能答疑服務等痛點,F(xiàn)ind X9系列設置專屬AI按鍵,打造“左記右問”的獨特AI體驗,AI一鍵閃記可以快速解析長視頻內容,總結和提煉核心信息;AI實景對話支持自然連續(xù)對話、聲紋識別,可以在逛街、看展等場景中,指哪答哪,為用戶提供智能導向服務……
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可以看到,Find X9系列的一系列功能突破,背后都有一個原點,那就是用戶痛點,而之所以能實現(xiàn),則是因為技術創(chuàng)新。
正是因為Find X9系列始終基于人的真正需求而創(chuàng)新,所以能獲得人們的青睞。因此,F(xiàn)ind X9系列的上市熱銷才成為一件水到渠成的事情。
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飛輪加速的關鍵:三個“度”構建競爭壁壘
之所以將OPPO的這種創(chuàng)新方法論稱之為“飛輪”,就是因為這種“深度用戶痛點洞察-精準技術創(chuàng)新-產品力全面提升-市場認可-反饋優(yōu)化”的過程是持續(xù)而且不斷加速的,由此OPPO也構建起“技術-用戶-品牌”的飛輪,技術創(chuàng)新所實現(xiàn)的產品力,吸引越來越多的用戶,不斷提升用戶對于OPPO的品牌忠誠度。
這也是一個品牌之所以能成為高端的核心密碼。
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之所以能實現(xiàn)這一點,在筆者看來,源于三個“度”:洞察的銳度、創(chuàng)新的深度、堅持的長度。
洞察的銳度,是品牌可以洞察用戶細微甚至用戶自己沒注意到的需求。
Find X9系列的1nit護眼屏就是一個典型例子,當大家都在“卷”手機屏幕時,OPPO卻洞察到了暗光環(huán)境下屏幕亮度不夠低、容易刺眼的痛點,做出了低至1nit亮度的護眼屏,這一亮度遠低于人眼在全黑環(huán)境中感到刺眼的閾值,能有效避免瞳孔劇烈收縮帶來的疲勞感。
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創(chuàng)新的深度,是在技術研發(fā)上,不是僅僅停留在表面,而是深入到跟技術,甚至諸多技術之間可以互相協(xié)同,構建平臺。
Find X9系列在影像上就表現(xiàn)得很典型,尤其是Find X9 Pro從影像表現(xiàn)上,活脫脫就是一臺相機,而且是一臺媲美哈蘇相機的相機。正如OPPO首席產品官劉作虎所說,“Find X9 Pro是萬元以內最值得購買的‘相機’”。之所以能實現(xiàn)這一點,就是因為OPPO實現(xiàn)了影像軟硬技術的協(xié)同,甚至實現(xiàn)了性能技術與影像技術的協(xié)同。如Find X9 Pro在視頻拍攝上,就實現(xiàn)了芯片性能、鏡頭組合協(xié)同等硬件,與LUMO智慧視頻系統(tǒng)、哈蘇自然色彩3.0、視頻防抖技術等軟件與算法等技術的協(xié)同。
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堅持的長度,是持之以恒的堅持,心無旁騖將一件事堅持做,做到極致。
OPPO在影像賽道上的創(chuàng)新就是這樣,是十余年磨一劍,從Find X5采用全球首款堆棧式傳感器,讓手機影像真正走出“暗光時代”,到R9首發(fā)像素四合一技術,重新定義手機傳感器像素的使用規(guī)則,再到Reno 10x Zoom率先將潛望式長焦引入手機,開創(chuàng)輕薄遠攝的新賽道,以及在Find X6上實現(xiàn)影調個性,以審美牽引技術都是這樣。這一次Find X9在影像上的創(chuàng)新,既繼承了OPPO的十余年影像經(jīng)驗,又進一步發(fā)揚光大,無論是畫質革命,還是將人像攝影帶入環(huán)境人像時代,都是如此。你的下一臺相機,何必是相機?
同樣,在AI上也是這樣。早在2020年,OPPO就啟動預訓練語言模型的探索和實踐,是首個在端側部署具有70億參數(shù)大語言模型的智能手機廠商,而且OPPO最先提出并實踐AI手機。在Find X9上,OPPO將AI手機更加貼合用戶場景需求,將AI能力細化為真正能幫助用戶日常生活、工作的好搭子,令人耳目一新。
正是這種洞察的銳度、創(chuàng)新的深度、堅持的長度,讓用戶選擇OPPO、信賴OPPO、再換機時還選擇OPPO。
后記:國產品牌高端突破的方法論
OPPO Find X9系列的熱銷證明,國產品牌高端化并非遙不可及,但需要摒棄短期投機,構建系統(tǒng)化能力,核心啟示在于:
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用戶洞察是起點:高端化的本質并非簡單的價格抬升,而是對用戶核心需求的深度滿足與價值共鳴。在行業(yè)普遍追求參數(shù)堆砌的當下,OPPO 選擇以用戶洞察為原點,深入挖掘高端用戶在實際使用中的隱性痛點,這種 "從用戶中來,到用戶中去" 的研發(fā)思路,打破了高端產品 "為高端而高端" 的形式主義誤區(qū),證明只有精準錨定用戶未被滿足的需求,才能為高端化奠定堅實的市場基礎。
技術創(chuàng)新是引擎:如果說用戶洞察是高端化的方向標,那么技術創(chuàng)新就是推動高端化前行的核心引擎。Find X9系列的技術創(chuàng)新,并非單點突破、而是圍繞核心場景構建的技術矩陣,形成了差異化競爭壁壘。
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長期主義是底色:高端化從來不是一蹴而就的短期戰(zhàn)役,而是需要長期主義思維的戰(zhàn)略深耕。除了上面提到的影像、AI等方面的長期主義,OPPO與哈蘇的合作也很典型,其與哈蘇的深度合作并非簡單的品牌聯(lián)名,而是通過多年的技術協(xié)同,將哈蘇的影像理念與OPPO 的技術實力深度融合,逐步在用戶心中建立起“專業(yè)影像”的品牌認知。
中國消費電子產業(yè)正面臨全球競爭的關鍵階段,OPPO Find X9的成功為行業(yè)提供了寶貴方法論:以用戶洞察為精準羅盤,在需求藍海中標定航向;以技術創(chuàng)新為硬核引擎,用硬核實力筑起競爭高墻;以長期主義為精神底色,在時光淬煉中沉淀品牌分量。對于國產品牌而言,唯有摒棄短期投機心理,構建起涵蓋需求挖掘、技術研發(fā)、品牌建設、生態(tài)構建的系統(tǒng)化能力,才能在高端化賽道上走得更穩(wěn)、更遠。
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