“你今日飲咗未?”這句廣告語對于大灣區(qū)長大的人來說,實在再熟悉不過。
來自日本的益力多,除了到便利店或超市購買,還有一種購買途徑——找尋“益力多阿姨”。
她們身著淺藍(lán)工裝、頭戴遮陽帽、自行車上放著一個藍(lán)色保溫箱,她們被街坊親切稱為“多多姨”。
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▲圖源網(wǎng)絡(luò)
不過,令人想不明白的是,在超市、便利店以及網(wǎng)購如此發(fā)達(dá)的今天,為什么還有“益力多阿姨”——這種踩單車沿街推銷飲料的崗位存在呢?
01
益力多阿姨源于媽媽崗
談到益力多阿姨的出現(xiàn),就要先從益力多品牌講起。
20世紀(jì)20年代的日本,很多孩子因為病原菌感染而失去幼小的生命,日本京都大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士代田稔博士便開始研究與人體免疫力密切相關(guān)的腸內(nèi)細(xì)菌。
1930 年,“益力多的活性乳酸菌”誕生。代田稔博士在此基礎(chǔ)上開發(fā)了乳酸菌飲料,并于1935年在日本福岡市開始了益力多的銷售。
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▲代田稔博士,圖源網(wǎng)絡(luò)
為了加強營銷和推廣,益力多公司希望嘗試面對面的直銷方式。
與此同時,當(dāng)時日本有許多家庭婦女,其中相當(dāng)一部分希望在照顧家庭之余,能夠有一份不太占時間的工作。
兩種需求“一拍即合”,日本益力多在1963年創(chuàng)造“益力多阿姨”崗位,聘請年紀(jì)稍大的女性銷售人員,分區(qū)域推銷售賣益力多并上門配送。
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▲圖源網(wǎng)絡(luò)
隨后益力多進(jìn)軍中國市場,益力多阿姨這一崗位也開始在國內(nèi)出現(xiàn)。
2002年6月,廣州益力多第一工廠正式投產(chǎn)。2003年,益力多阿姨開始在廣州大街小巷出現(xiàn)。
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▲益力多越秀家庭配送中心,圖源網(wǎng)絡(luò)
中國的益力多阿姨也延續(xù)了日本“媽媽崗”的特色,她們每天的工作時間較短且較靈活,一般從早上九點工作到下午四點,中午休息一小時。
如此時間安排,方便她們在上班前先送孩子上學(xué),然后到配送中心開始一天的工作,下班后就可以接孩子放學(xué)。
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▲圖源網(wǎng)絡(luò)
至于收入,根據(jù)益力多官網(wǎng)資料,益力多阿姨的工資主要由底薪加提成組成,還有五險一金。
而從網(wǎng)絡(luò)招聘信息來看,益力多阿姨月薪從2500元到8000元不等,賣得越多賺得越多。
有做過益力多阿姨的市民透露,其工作底薪為15元一天,加上21%左右的銷售提成,一般工資在3000元到5000元之間。
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▲網(wǎng)友評論
而益力多阿姨的工作內(nèi)容也沒有大家想象中的輕松。
一方面,她們負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的家庭客戶、小型店鋪的益力多配送工作。一個配送箱能裝400瓶益力多,加上冰塊和箱子本身的重量,益力多小姐最多要搬運近40斤的產(chǎn)品。

▲圖源公眾號SOHO廣州
另一方面,她們需要開拓與維系區(qū)域內(nèi)客戶,在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行臨街銷售、派單宣傳,與消費者建立良好關(guān)系。
02
益力多阿姨正是“活招牌”
“益力多阿姨”的模式,在日本市場以及海外市場范圍內(nèi)獲得了不俗的成績。
目前,全球有8萬多名“益力多阿姨”,日本國內(nèi)約有34000人,海外約有47000人。
2016年,日本市場的益力多阿姨撐起了53%的銷售量,不輸商超等傳統(tǒng)渠道。
此前,日本還出現(xiàn)了益力多阿姨的系列手辦,可見其受歡迎程度。
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▲日本益力多小姐的手辦,圖源網(wǎng)絡(luò)
除了日本市場,益力多阿姨也成為海外市場中的重要角色。
益力多總部負(fù)責(zé)人丸山,在總結(jié)益力多在全球市場的成就時,也將成功原因總結(jié)為“品牌研發(fā)能力+益力多阿姨的獨特銷售渠道”。
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▲印度益力多小姐,圖源網(wǎng)絡(luò)
那么益力多阿姨為什么會受到大家的歡迎呢?
從商業(yè)角度分析,益力多阿姨承擔(dān)了區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員兩種角色,主要模式為社區(qū)直銷。
由于益力多阿姨每天都在固定區(qū)域銷售與配送,不少員工憑借自身的親和力很快能和街坊們熟悉起來。以人為銷售連接點,益力多阿姨與所在區(qū)域的社群連接緊密。這種人情紐帶,便能為益力多打開銷路。
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▲圖源公眾號SOHO廣州
根據(jù)媒體報道,一位在崗十年的“益力多阿姨”廖阿姨,對負(fù)責(zé)片區(qū)“熟得和自己家一樣”。聊起這附近哪里有哪家店鋪,前面小區(qū)居民發(fā)生了什么事情,廖阿姨都如數(shù)家珍。
還有很多網(wǎng)友也曾夸贊益力多阿姨親和與可愛,由此對品牌產(chǎn)生好感。
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▲網(wǎng)友觀點
有趣的是,據(jù)2021年的一項調(diào)查,益力多60%的客戶群體年齡在65歲以上,而且大都飲用超過7年以上。
益力多阿姨與客戶面對面的交流和關(guān)懷,也在一定程度上滿足了老齡群體的情感需求
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▲圖源網(wǎng)絡(luò)
另外,益力多阿姨走街串巷,保溫箱外大大的的品牌logo,也在無形中起著宣傳作用。
03
益力多阿姨會消失嗎?
不過,有很多網(wǎng)友反映,近年來在廣州見到的益力多阿姨似乎越來越少。據(jù)統(tǒng)計,目前內(nèi)地的益力多小姐數(shù)量只有3000人左右。
益力多與益力多阿姨,正面臨著什么樣的沖擊呢?
以前益力多阿姨的出現(xiàn),有一部分原因是當(dāng)時并沒有專門的配送員,益力多公司只能自行配送。
但如今網(wǎng)購與外賣行業(yè)的發(fā)展如火如荼,消費者想喝益力多可以直接在外賣平臺上下單,足不出戶就能收到。
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▲外賣大軍,圖源水印
益力多阿姨的減少,也與益力多企業(yè)自身的市場競爭力下降息息相關(guān)。
如今益生菌飲料市場競爭加劇,蒙牛、伊利、君樂寶等內(nèi)地企業(yè)也紛紛下場。
隨著國內(nèi)益生菌產(chǎn)品增多,益力多的銷量在近幾年出現(xiàn)下滑趨勢。數(shù)據(jù)顯示,益力多在中國市場日均銷量在2018年為752.6萬瓶,同比增速下降至7.5%;2021年,其日均銷量再下降為698萬瓶。
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▲圖源網(wǎng)絡(luò)
除此之外,各種新口味包裝飲料層出不窮,遍布大街小巷的現(xiàn)調(diào)飲料店也來分走一杯羹,消費者的選擇越來越多。
未來,益力多還能憑借“多多姨”的“人情牌”,在飲料界江湖上留住一席之地嗎?
各位自己友,
你覺得“益力多阿姨”未來會消失嗎?
歡迎在評論區(qū)分享!
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