雙節限定“風景線”！青春志愿閃耀都江堰文旅畫卷

中秋與國慶雙節同慶，千年水利工程都江堰迎來八方游客，青城山—都江堰景區人流如織，古城區燈火璀璨，處處洋溢著節日的熱烈氛圍。為扎實做好雙節旅游服務保障，大力弘揚文明旅游新風，團市委聯合市青都局、市文廣體旅局組織四川農業大學、成都東軟學院、成都外國語學院等駐市高校597人次青年志愿者，在景區核心區、交通樞紐站點及古城區重點地段開展全方位志愿服務，以熱忱態度與專業行動，為廣大游客構筑起一條溫馨便捷、文明有序的游覽之路。

志愿行動添彩文旅畫卷

古堰清波潤沃野，赤子丹心映秋光。四川農業大學都江堰校區的青年志愿者，帶著扎實的專業素養與飽滿的服務熱情，精準對接游客多元需求。他們在景區售票處引導排隊秩序，在游覽路線沿途提供咨詢指引，用細致入微的服務化解游客旅途難題，串聯起順暢無憂的游覽軌跡，成為守護景區秩序的“青春防線”。

秋風送爽青城幽，學子溫情破涼秋。成都東軟學院的青年志愿者齊聚青城山麓，以蓬勃朝氣投身志愿服務。他們不僅為登山游客答疑解惑、規劃高效游覽路線，更主動化身“文化使者”，分享青城山的歷史傳說與人文故事，讓文明問候與山間清風相伴，讓志愿服務與青城靈秀風光交相輝映。

從離堆快鐵站的晨曦初露，到南街巷陌的煙火氤氳，成都外國語學院青年志愿者充分發揮空間規劃優勢，將分散的服務點位高效整合、串聯成網，構建起覆蓋交通樞紐、景區周邊、古街商圈的全域暖心服務體系。無論是行李搬運的搭把手，還是美食推薦的貼心話，都確保游客在游覽全程隨時能獲得及時幫助。

青年心聲彰顯志愿精神

中秋月光灑滿古堰碧波，國慶歡歌回蕩青城山巒。青年志愿者們以青春之名扛起責任，他們穿梭在人潮中的身影、傳遞溫暖的話語、真摯熱情的笑容，共同勾勒出都江堰雙節期間最動人的“城市風景線”。下面，就讓我們一起聆聽青年志愿者的心聲，走進他們的志愿心路……

何明玉 · 四川農業大學

躬行于都江堰畔，方感千年水利工程的磅礴偉力，亦深悟“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。引導游客探秘魚嘴分水堤的精妙、領略寶瓶口引水的智慧時，我既是文化傳播者，亦是歷史與現實的橋梁。孩童眼中閃爍的對古人智慧的向往，老者口中流露的對工程價值的贊嘆，讓我深知，每一次講解、每一回維護、每一句解答，都在為世界遺產注入青春力量。此次志愿服務，讓我領略了治水哲學，體會到擔當精神。我深知，志愿非單純付出，而是在實踐中汲取養分，于服務中實現自我升華。

鄭滬湘 · 四川農業大學

在都江堰景區參與國慶中秋旅游志愿服務，讓我收獲頗豐。這不僅是深入基層、服務群眾的好機會，更讓我在實踐中加深了對都江堰歷史文化的理解。工作中，我圍繞游客需求，精準指引路線，幫游客在標志性景點留下與千年水利工程的合影。最讓我觸動的是游客接過手機時的笑容，他們說這樣才算真正留下紀念。這讓我意識到，志愿服務不僅是提供幫助，更是為他人定格文化體驗的溫暖瞬間。正如馬克思所言，勞動能彰顯和發揮人的價值，這段經歷讓我明白，青年志愿服務是自我價值的體現，也為社會注入正能量。

張黎明 · 成都東軟學院

國慶假期，我有幸以志愿者身份投身青城山景區旅游服務。我的任務是在游客密集處維持秩序、協助網絡購票。面對中老年游客對掃碼購票的陌生，我耐心演示操作流程，當看到他們從茫然無措到成功購票后的喜悅，我深感工作意義非凡。引導人流時，我提醒游客戴口罩、保持間距，對焦躁者以真誠溝通并提供客流信息，換來理解配合。此次服務，我領略到科技賦能旅游的魅力，更明白耐心與共情的珍貴。青城山中，游客的聲聲感謝與張張笑臉，成了我假期最美好的珍藏。

王杰 · 成都東軟學院

這個國慶假期，我以志愿者身份投身青城山游客服務，為祖國慶生，這既是奉獻，亦是自我錘煉。我負責補票協助、人群疏散與分流。初時，面對如潮人流與復雜流程，我手忙腳亂，游客因排隊焦躁不滿，更讓我壓力倍增。但困難促我成長，我迅速調整，虛心向工作人員請教，熟記流程，提升溝通技巧。以微笑耐心化解游客抱怨，靈活引導路線。看到游客舒展眉頭、道謝時，疲憊盡消，成就感滿滿。此次經歷讓我明白，志愿服務傳遞愛心，更彰顯責任擔當，鍛煉了我的應急與溝通能力，守護了景區秩序與游客笑容，是我假期最珍貴的收獲。

蔣全秀 · 成都外國語學院

2025年國慶中秋假期，我有幸作為志愿者在都江堰街道進行服務。初入崗位，我略顯生疏，幸得街道志愿者攜手，為游客答疑解惑，助我們漸入佳境。中期，業務愈發熟練，工作得心應手，即便街道志愿者不再同場，我們也能獨立勝任。這不僅是業務的傳承，更是情感的交融。目睹迷茫游客咨詢后展露笑顏，暢游景區，我們內心也滿是喜悅。此次志愿服務，于我而言，是體驗社會、融入社會的寶貴契機。我期待未來能有更多機會，繼續投身其中，貢獻力量。

趙文西 · 成都外國語學院

參與國慶中秋旅游志愿服務，這段時光溫暖又充實。對接人員全程耐心引導，從崗前培訓到現場調度，皆細致入微，助我迅速進入角色。我主要負責在路口棚傘處為游客指引方向，期間碰到不少問路之人。每當我清晰指路，收獲游客真誠“謝謝”與燦爛笑容時，內心便滿是溫暖。這份認可無關職責輕重，卻讓我深切體會到予人便利、傳遞溫情的價值。在服務中與游客的點滴互動，讓我對街道的煙火氛圍多了份別樣的親近，也更加堅定了繼續傳遞善意的決心。

下一步，團市委將持續深化志愿工作體系建設，加強與市青都局、市文廣體旅局等市級部門及駐市高校的協同聯動，圍繞景區服務規范、文化講解技巧、應急保障技能等核心內容開展培訓，全面提升志愿隊伍專業水平，實現資源高效整合與服務精準匹配。同時，推動志愿服務與文商旅體深度融合，將志愿力量融入都江堰文旅品牌打造、特色節慶活動舉辦、千年水利文化傳承傳播等工作，讓“青春志愿”成為激活城市文旅活力的重要力量。

編 輯 | 小團妹

一校一審 | 袁洪敏

二校二審 | 劉江梅

三校三審 | 劉 帥