建行杭州分行“張富清金融服務隊” 金融護航顯擔當

金融教育宣傳周期間，建行杭州分行組織“張富清金融服務隊”深入網點、校園、社區三大場景，開展“金融護航筑防線，安全知識伴成長”主題宣傳活動，為不同群體送上精準貼心的金融安全保障，以實際行動踐行金融為民初心。

堅守網點陣地：“勞動者港灣”傳遞暖心服務

轄內各支行立足網點“勞動者港灣”服務陣地，針對環衛工人等戶外勞動者，創新推出“港灣金融課堂”，在專區設置金融知識宣傳角，配備防詐騙圖冊與視頻設備，讓勞動者在休息時輕松學知識。杭州西湖支行開設“金融午茶會”，以趣味形式講解工資卡安全、防電信詐騙等內容，還一對一指導手機銀行操作。

此外，各支行“張富清金融服務隊”，主動走進周邊商圈、公交站點，開展“金融知識進港灣”移動宣傳。“場景化+互動式”的模式，既發揮了陣地優勢，又實現金融教育精準觸達，讓戶外勞動者在享受便民服務的同時提升風險防范能力，切實感受建行服務的溫度。

深入高校校園：精準服務守護成長之路

迎來高校開學季，各支行紛紛走進大學校園，為新生學子開展金融服務。9月18日，杭州寶石支行走進浙江商業職業技術學院，開展以“金融知識進校園，護航青春新征程”為主題的綜合金融服務活動。

活動現場氣氛熱烈，互動頻頻。支行“張富清金融服務隊”服務細致周到，同學們積極響應、熱情參與。活動實現多項創新優化：批量材料嵌入STM、權益入口集中整合、活動形式豐富多元。現場特別設立反詐消保專區，以寓教于樂的方式為新生帶來別開生面的“開學金融第一課”；更推出“金融知識刮刮樂”趣味互動，人人有獎，在輕松氛圍中普及金融知識，同步有效激活校內商戶合作。顯著提升了辦理的時效性、服務的覆蓋度與新生的體驗感。

走進社區家園：貼心守護筑牢養老防線

杭州西湖支行張富清金融服務隊，前往東岳社區、嘉禾社區等地，聚焦老年群體金融需求，工作人員通過案例展板、小視頻，詳解AI詐騙、虛假養老項目投資等新型騙局，拆解詐騙話術，傳授識別技巧，講解金融消費“三適當”原則。

針對老年人“數字鴻溝”問題，耐心演示手機銀行安全操作，從設置賬戶安全鎖到識別可疑鏈接，手把手教學。活動特設“AI詐騙”演練環節，讓老年人通過模擬場景直觀了解詐騙手法。作為“健養安”養老金融特色網點，支行將持續聯合社區開展活動，推動金融安全守護常態化，助力老年人安享晚年。

此次系列宣傳活動，建行杭州分行積極踐行中國特色金融文化，將學習張富清同志先進事跡融入服務全過程，通過多樣化形式為不同群體送去實用金融知識，獲參與者廣泛認可。（程凱澤、謝庸昱）