支付寶主體改名 雙飛輪戰略“狂飆”

文 / 汪淼

美編 / 沈謹瑜

出品 / 網界財經

9月19日，中國人民銀行上海市分行公布信息，支付寶原來的持牌主體“支付寶(中國)網絡技術有限公司”正式改名為“支付寶支付科技有限公司”。

同時，支付寶App的經營主體“支付寶(杭州)信息技術有限公司”也改成了“支付寶(杭州)數字服務技術有限公司”。

名字一改，戰略就清楚了。支付寶這次不是隨便改個名，而是把“支付科技”和“數字互聯”兩大業務徹底分開經營。

支付寶自己說，這是“雙飛輪戰略”的推進動作，用戶使用體驗一切照舊，“支付寶”這個招牌和App名字都不會變。

但明眼人都看得出，支付寶正在加速。從去年三月螞蟻集團宣布“AIFirst”、“支付寶雙飛輪”、“加速全球化”三大戰略，到年底成立數字支付和支付寶兩大事業群，再到這次主體更名，支付寶正在把自己重新“裝”進兩個更清晰的框里：一個專心搞支付創新，一個全力做數字服務。

有人說，支付寶這次不只是改名，而是正式進入“第三次躍遷”。

01

支付寶正在重新定義“支付”

支付這個戰場，早就不是十年前的樣子。微信支付靠著社交高頻打低頻，硬是從支付寶手里切走一大塊蛋糕。

易觀數據顯示，2025年第一季度，微信支付市場份額接近60%，支付寶約占36%。用戶規模上，微信月活超過14億，支付寶月活約10.4億，差距還在拉大。

但支付寶沒打算硬碰硬。它換了一個思路，不做“掃碼”，做“碰一下”。“碰一下”這個東西，看起來簡單，就是個藍色小圓環，碰一下就完成支付。

但它背后是一整套技術重構。傳統NFC支付是把手機模擬成卡，而支付寶把手機變成“讀卡器”，商家設備變成“卡”。這樣做不僅繞開手機廠商的限制，還更安全。

數據最能說明問題。“碰一下”從零到1億用戶用了321天，從1億到2億只用了4個月。目前支持場景超過1000個，近1億人用它干的不只是支付，還有點餐、取件、會員開卡等等。

它解決的也不只是“快”，更是“包容”。視障人群不用對準掃碼框，老年人不用記復雜操作，外國人不用重新適應掃碼，這種普惠設計，讓支付變得更人性。

但這還不是全部。支付寶在AI支付上也押了重注。今年9月11日，支付寶在外灘大會上推出國內首個“AI付”，和瑞幸咖啡合作上線。

你動動嘴，AI幫你下單加付款。它還發布了支付MCPServer，讓AI智能體一鍵接入支付；推出AI打賞、AI訂閱付費，幫開發者賺錢。

從快捷支付、掃碼支付，到“碰一下”、“AI付”，支付寶正在掀起第三波支付創新浪潮。

02

支付寶的另一個飛輪開始加速

支付是入口，但服務才是未來。支付寶另一個主體更名后叫“數字服務技術有限公司”，這名字已經說明一切，它要跳出支付，全面擁抱數字生態。

最明顯的動作是App的智能化。支付寶在“掃一掃”之外，新增了AI入口“探一下”;首頁下拉出現智能語音搜索，一句話能連接上萬種服務。出行、政務、就業等業務都發布了AI助手。

健康業務更是跑出了黑馬。去年9月開始測試的AI健康應用“AQ”，到今年累計用戶已超1.4億，近60%來自小城和鄉鎮。QuestMobile報告說，AQ上線兩個多月環比增速超60%，排全行業第一。

出行也一樣。支付寶出行年服務用戶超6億，覆蓋超3億車主，包括高速、停車、景區等上百種服務。去年以來，支付寶更是陸續發布了幾十款出行智能體。這些都不是憑空長出來的，它們背后是支付寶20年來積累的場景和數據。

現在支付寶上的商家小程序，超過400萬個，鏈接了中國幾乎所有商家。可以看出，支付寶不缺場景，缺的是怎樣把流量更好地“流轉”起來。數字互聯，就是支付寶的答案。

03

螞蟻正在全面轉向AI

支付寶這次改名，不是孤立事件。它背后是螞蟻集團一整年的組織調整和戰略聚焦。

去年3月，螞蟻集團董事長井賢棟發全員信，宣布韓歆毅出任螞蟻集團總裁，統管數字支付、數字互聯和數字金融業務。12月，螞蟻成立數字支付事業群和支付寶事業群，確立“雙飛輪”組織陣型。

同時，三個創新業務，螞蟻國際、OceanBase、螞蟻數科分別成立董事會，獨立運營。而核心業務則更緊密地收攏在韓歆毅手下，形成“一橫多縱”架構：“一橫”是支付寶App，“多縱”是金融、醫療、出行等垂直行業。

這釋放了一個明確信號：螞蟻是一家互聯網公司，不是金融公司。它的核心是流量和技術，不是資本金。

AI是這一切的引擎。螞蟻在大模型上沒選擇做通用型，而是深耕產業。金融大模型“支小寶2.0”已經能準確回答“要不要加減倉”這種問題，意圖識別準確率95%。這些能力正從金融走向醫療、出行、政務……

螞蟻不是在追風口，而是在賭未來。它賭的是：AI時代，支付寶不會只是一個支付工具，而是一個智能服務入口。

總結

支付寶駛入增長新周期

支付寶這次改名，看起來是工商信息里的一行小字，但實際上是一場醞釀已久的戰略加速。它把支付和數字服務分得更清，讓各自更專注、也更專業。

“碰一下”和“AI付”讓我們看到，支付還可以更簡單、更智能。而數字服務生態的快速成長，無論是健康領域的AQ，還是出行中的智能體，都說明支付寶正在從“工具”走向“平臺”。

組織上，螞蟻沒有學阿里“1+6+N”全面分拆，而是選擇握緊核心、放開邊緣。這說明它既要穩定，也要靈活。AI是這條進化之路上的最大變量。

支付寶20年來，解決了信任問題、身份問題，現在它要解決的是“體驗問題”。讓交易和服務獲取的摩擦無限降低，這才是“雙飛輪”真正的野心。

支付寶不一定能贏下每一場戰斗，但它顯然沒有停下進化。這一次，支付寶選擇用更名的方式，向外界傳遞一個明確信號：它正在進入新的增長周期。