成都加油站事件，熟悉的一幕再次出現(xiàn)了

需要承認(rèn)的是，這個世界確實(shí)是個草臺班子。

因?yàn)闊o時(shí)無刻，不在上演著林林總總的荒唐離譜。

8天前，我寫了成都中石油加油站的事情，這里還是先簡單回顧一下事發(fā)經(jīng)過。

當(dāng)?shù)氐臈钕壬谥惺湍臣佑驼窘o自己車子加油，結(jié)果50升的油箱愣是加了67.96升的汽油。發(fā)生這種事情，很明顯是有問題的，但凡是哪個私營老板遇到這種事，肯定很緊張，想方設(shè)法補(bǔ)救取得顧客的諒解。

但加油站并沒有，而是讓楊先生在那等著，從上午十點(diǎn)等到下午三四點(diǎn)也沒給出處理結(jié)果，就是要按照67.96升來收錢。

再后來，楊先生四處投訴、維權(quán)、舉報(bào)，但就是沒有取得預(yù)想中的效果，反而被四處踢皮球。后來忍無可忍，把這事曝光到網(wǎng)上，曝光當(dāng)天事情馬上就獲得重大轉(zhuǎn)機(jī)。

而就在今天，這件事迎來了最終通報(bào)。

簡單概括一下通報(bào)內(nèi)容：

1、車主被多收200元的事情屬實(shí)；

2、加油機(jī)沒被拆改過；

3、汽車油箱沒問題，確實(shí)是50升的；

4、出錯的原因是加油機(jī)設(shè)備軟硬件和信息交互故障；

5、出事的加油槍共加過2863筆訂單，只有這一次出錯了；

6、該加油槍自己把前一個加油交易的27.18升訂單加到了楊先生的這一單

7、舉一反三。

這份通報(bào)很長，這里就不放出來了，感興趣的朋友可以自行搜索。到這里，還是要先陳述一個基本常識：

字?jǐn)?shù)多并不代表真相，更不代表真理，字?jǐn)?shù)多并不值得贊頌。

不過還是需要感嘆一句，寫這份通報(bào)的人確實(shí)有水平，因?yàn)槟呐逻@份通報(bào)枯燥到讓人難以有閱讀下去的欲望，但還是在無形中陳述了三個概念：

事件原因是系統(tǒng)“記憶錯亂”；事件過程是非人為操作；事件結(jié)果是已火速退款。

既然通報(bào)已經(jīng)這么說了，我又無法拿到第一手的調(diào)查數(shù)據(jù)，那就只能相信。

就像我始終相信董小姐只是個案，就像我一直相信油罐車只有一輛。

就像茴香豆的“茴”字，有四種寫法一般。

到這里，其實(shí)還是有不少疑問，當(dāng)然，這些疑問和是否“惡意”無關(guān)，只是基于基本常識與邏輯提出的。

比如，為什么每一次發(fā)生故障總是商家得利，為什么每一次機(jī)器故障或者出錯，總是多收錢而不是少收錢？

興許是這些機(jī)器也是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，有著專業(yè)素養(yǎng)，或者說科技已經(jīng)發(fā)達(dá)到如此程度，就連冷冰冰的機(jī)器也深諳為人處世之道，知道如何討好主人。

事情是屬實(shí)的，責(zé)任是機(jī)器的。

這機(jī)器故障得好啊，好就好在正好壞到了老板心坎里去了。

總共2863筆訂單，這不是286筆，更不是28筆，這么多筆訂單，正好就這一筆訂單出錯了，正好就被發(fā)現(xiàn)了。

我始終相信這個世上存在許多巧合，但當(dāng)一件事過于巧合時(shí)，就只能用“詭異”來形容了。

記得之前去朋友開的小賣部幫忙看店，遇到一個偷東西的人，那人被抓后嘴里一直喊著自己就偷了這一次，之前從來沒來店里偷過任何東西。

朋友心想著既然只偷了一次，那就原諒他吧，畢竟能及時(shí)挽救一個人也算是好事。

我勸朋友先別急著放對方走，雖然我不了解小偷，但我還不了解人性嗎。后來通過查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)這人幾乎每個人星期都要來偷一次，一連持續(xù)了好幾個月...

被抓現(xiàn)行了，就是只有這一次；沒被抓到，還敢還要繼續(xù)就是不停手不知道怕。

唯一的一次故障，又恰好被一個較真的車主發(fā)現(xiàn)并曝光了，這差不多和走在路上前前后后被好幾只飛鳥拉屎砸到腦袋上差不多。

嗯，其實(shí)我也能理解，確實(shí)是設(shè)備問題，也只能是設(shè)備問題，畢竟沒說是“臨時(shí)設(shè)備”已經(jīng)算很給面子了。

這里，給各位車主提個建議：

第一，以后要等到油箱快沒油時(shí)再去加油；

第二，加油千萬不要加滿，如果工作人員第一句話問你是不是加滿，那很可能是在語言反應(yīng)上誤導(dǎo)你；

第三，加油最好說加多少升或者多少錢；

第四，如果可以的話，盡量弄清楚自己的油箱容量有多大。

最后，再強(qiáng)調(diào)兩個基本常識：

其一，圍繞信任和不信任之間展開的，是真理和謊言的交鋒。

其二，謊言獲得勝利的唯一條件，是善良的人們保持沉默。

常識，指的是一個心智健全的人，所應(yīng)該具備惡基本知識。

比如，能將“聲音大”和“有道理”分開；

比如，能將“批評”和“仇恨”分開；

又比如，能將“尊重科學(xué)”和“迷信西方”分開。

尊重常識，才是最大的常識！