近些年來,隨著網(wǎng)絡(luò)平臺對內(nèi)容審核的不斷強化,“敏感詞”過濾機制幾乎滲透進了每一個發(fā)帖、評論、甚至私信的環(huán)節(jié)。它的初衷是維護清朗空間,防止違法和不良信息傳播,這一點無可厚非、很有必要,而且不僅是中國,其他西方國家也同樣有政治正確的紅線不容觸碰。然而,實踐中卻頻頻出現(xiàn)窘?jīng)r:真正的學(xué)術(shù)交流、文化討論乃至日常表達,被僵硬的一刀切的機器人判定為“違規(guī)”,而且很使人懵圈的是,你根本不知道哪里“犯了規(guī)”,這在某種程度上影響了正常的社會交流,有時候甚至?xí)m得其反,影響了正能量的傳遞。
01
各種“機器人攔截”的尷尬瞬間
不少網(wǎng)民都有類似經(jīng)歷:
? 一條正常的評論,點擊“發(fā)送”后卻提示“內(nèi)容違規(guī)”;
? 一段精心撰寫的留言,明明正能量,卻被設(shè)為“僅自己可見”;
? 有人反復(fù)嘗試五六次修改,卻始終不知道究竟是哪一個字觸發(fā)了禁令。
這些情況說明:機器人過濾缺乏語境理解,導(dǎo)致“誤殺”成了常態(tài)。久而久之,用戶只能通過諧音字、拆寫字、奇怪符號來“繞過機器”,讓網(wǎng)絡(luò)交流變成了猜謎游戲。
02
敏感詞數(shù)量遞增,漢語遭遇異化
研究者估計,中國主流平臺的敏感詞庫已達數(shù)萬條,并且還在不斷增加。原本只是為了封堵違法內(nèi)容,但“敏感詞表”的無限膨脹,正在把語言逼向異化。
? “最好”被寫成“蕞好”;
? “喝杯酒”被說成“喝8加1”;
? “民主”“自由”等詞被拆成“民 主”“zi由”;
這種做法或許能繞開審查,但長期下去,純潔流暢的漢語被符號化、拼音化、“火星”化,影響的不只是交流效率,更是對文化本身的健康帶來危害。
03
胡煥庸線發(fā)現(xiàn)者的長孫在事涉胡煥庸先生
事跡的留言也屢遭攔截的荒唐事
近期,本號發(fā)表,其中大量內(nèi)容涉及民國時期中央大學(xué)與浙江大學(xué)的地理學(xué)家。評論區(qū)里,胡煥庸先生的長孫、《胡煥庸線及胡煥庸其人》(東方出版社,2025年版)一書作者胡復(fù)孫先生多次留言,卻反復(fù)被系統(tǒng)攔截。筆者代為轉(zhuǎn)發(fā),也同樣失敗。
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須知,“胡煥庸線”是中國人口地理最重要的學(xué)術(shù)概念之一,也曾引起中央領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度重視。胡先生后人根據(jù)其研究胡煥庸傳一書的寫作而提供更詳盡的資料,不是敏感話題,更不是負能量,而是珍貴的學(xué)術(shù)見證。這樣的聲音都不能出現(xiàn),豈不是“倒洗澡水把孩子也一起倒掉”?
04
建議開通人工申訴通道
敏感詞過濾機制本身無可厚非,但它必須科學(xué)化、精細化。筆者建議:
1.限制敏感詞表無限擴張,組織專家研討選詞范圍、評估對正常社會交流的影響,建立定期清理機制;
2.優(yōu)化算法,讓人工智能學(xué)會區(qū)分“惡意內(nèi)容”、“中性表述”和“積極價值”;
3.建立人工申訴和復(fù)核通道,尤其對學(xué)術(shù)研究、文化討論,應(yīng)當(dāng)允許人工干預(yù),避免機器人“傻瓜式破壞”。
唯有如此,才能避免“正能量被誤殺”的荒唐局面,讓網(wǎng)絡(luò)真正成為促進科技進步、增強文化交流、提高國際話語權(quán)的園地。
結(jié)語
敏感詞過濾的出發(fā)點是好的,但“矯枉過正”的結(jié)果是漢語的污染、學(xué)術(shù)的阻塞和公共交流的失真。
我們懇切請求網(wǎng)信辦關(guān)注這一問題,推動平臺建立人工申訴機制,讓真正有價值的聲音不再沉沒,讓文化自信建立在開放與包容之上。
作者 | 吳必虎 ChatGPT
編輯 | 周晴
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