大拇指，老登最愛的表情包

這個稿子，一年前就在我的選題庫里，記了大概思路，一直沒寫，因為跟我公眾號的口味不太一樣；下午跟一個朋友聊天時，正好聊到了這里，義憤填膺的我，哪怕在休假的途中，也要硬著頭皮，寫完它。

每當領導給我發一個大拇指時，我恨不得一腳踹死他。

這是一個畢業一年的熱血青年，告訴我的，她說，哥，你知道表情包也可以透露出一種油膩嗎？屬于爹味的一種。

我說，之前沒仔細想過，就是覺得有些表情包，的確，怪怪，經你這么一說，似乎是一門學科，我要深度研究一下。

年輕人，最討厭中老年人發什么表情包？在我們這個傳播圈子里，在我做了一系列的調查之后，大拇指排第一位，其次是微笑，第三是抱拳，隨后還有握手、拳頭、合十、偷笑、擁抱、鮮花。

為什么第一名是大拇指？

因為這是一種居高臨下的態度，大拇指首先是肯定，一般出現在年輕人發表了某些觀點，或者做了一些工作匯報后，才會出現中老登們的大拇指，人家幾百字幾千字甚至上萬字的東西，難道不配你用文字點評一下嗎？你發個大拇指什么意思？我就這么不堪嗎？

中老登令人討厭的本質，是居高臨下的態度，你除了比年輕人多活了幾年，多了一點財富，還有什么？歷代桀驁不馴的年輕人，永遠這么想。

我的這位朋友跟我說，十年前，他們做過一篇文章，給自己的社長，提醒他，以后別發微笑表情包了，毛骨悚然，不知道要表達什么，十年后，我說，你變成了你社長一樣的人，只是換了一個表情包，大拇指。

位置不同，心態就會發生悄然的變化，表情包的背后，其實是一種社會地位的認知變化。

年輕的時候，我們一無所有，口袋沒錢，大腦無貨，一無所有，大部分時候，我們都是像一塊海綿一樣向這個世界在索取，謙卑和學習是基本盤，年輕人渴望傾訴和交流；但是，隨著口袋日漸豐滿，大腦有了一些思考之后，我們開始慢慢改變了與外界打交道的姿態了，老奸巨猾的狀態便是，多聽少說，從仰視這個世界，到平視這個世界，最終可能會俯視這個世界。

一言不發，回復別人一個表情包，大概率的意思就是，我沒什么好說的，對于你的話，沒有交流欲望，在認知層面，俯視你，但還是要回你一下，證明，我是有禮貌的。

禮貌性回復，本質上，還不如不回，因為侮辱性更強。

基礎表情包回復，令人厭煩的最最最最核心的本質是，每個人都希望自己被重視。

我問過很多年輕人，你們喜歡什么樣的回復？比如，你在寫了一篇文章交上去給主編后，你在做了一個策劃案交給公關總監后，你在寫了一份媒體分析給媒介主管后，年輕人的答案其實高度相似，希望領導，可以完完整整回復一個修改意見，哪怕一個字不改，也不希望是一個大拇指，而是希望領導打出一段字，告訴我，我這個東西，好在哪里，他為什么不改。

年輕人，是迷茫的，也是脆弱的，大家的工作方法論還沒有建立，與領導的一次次交互，本質上是建立工作方法論的機會，一個大拇指會把工作變成一個單方面的傾訴，永遠得不到回音。

更令人討厭的一種回復是什么？一頓咆哮，你怎么這么傻逼，這么簡單的東西，都做不好，然后巴拉巴拉說一通，發泄完情緒之后，一句，你回去重新做一遍吧，我靠，你倒是在文檔上批注啊，哪里怎么改，你手把手教啊，工作是用手工作，不能光靠嘴工作。

在年輕人的世界里，太多的老登，只會用嘴工作，手已經喪失基本功能。

有些老登，會突發奇想，年輕人不就是喜歡更加時尚可愛的表情包嗎？誰不會？于是，經常看到七老八十的老登，發出可可愛愛的少女風表情包，我吐，大哥大姐，不是這么玩的好不好，八二年的拉菲能不能不裝在紅星二鍋頭的瓶子里？什么年紀干什么事情，好不？

老登最適合的互聯網表達方式，其實就是文字，系統性地闡述文字就行了，言簡意賅，實在忍不住發大拇指的時候，就把大拇指夾在你的文字中間，這樣就圖文并茂了。

當然，文字，也會有后遺癥，因為老登，喜歡極簡風格，好，嗯，可以，干吧，ok，是。

嗯，在職場上為什么不如，嗯嗯，因為，嗯，要死不活，不知所以，嗯嗯，可愛，是人，有血有肉，好的，為什么不如，收到，好的，不死不活，不情不愿，收到，高度認可，我有激情。

還有一種老登，更加搞笑，明明收到了別人的訊息，也打開看了，就是不回，非要等一會再回，我曾經問過一個這樣的老登，這是什么意思，他也算真兄弟，跟我說了真話，他說，秒回，說明我太閑了，一直抱著手機，或者我太在乎他，隔天再回，或者等一會，就是一種態度，能夠讓我保持一種威嚴。

靠。

最后，必須，再說一個嫉妒讓人生厭的老登習慣，給你發59秒的連環語音炸彈，這種炸彈往往是在安排工作，郵件安排工作這個最好的工作方式，在中國已經被摒棄多年，老登又懶惰，不愛打字，于是著急干活的時候，就給下屬發語音，他自己倒是方便了，苦了別人，要一條一條去聽。

我最近在公司重新啟動了郵件工作的方式，我覺得，這種方式，比釘釘、飛書都更適合我們這種小團隊。

這個話題的調研，其實前前后后持續了半年，我跟不下于五十個年輕媒體人、公關聊過，我最后的一些結論，也落地到了我們公司的一些對外溝通上。

1、不允許跟客戶單獨發這些表情包，尤其在群里，你是個乙方，你有什么資格給甲方豎大拇指？

2、不要碎片化地跟客戶在群里或者微信里溝通，學會用系統性思維跟客戶打交道，客戶有問題，你就拿筆記，1234，什么事，然后統一給一個解決方案。

3、不知道該叫別人什么，統一叫“總”，溝通語氣永遠都是商量的語氣，不要有任何一點好為人師的感覺（說到這里，汗顏，我好像有這個臭毛病）。

4、在服務內容里，永遠把自己的思考，融入進去，無論是純執行，還是需要策劃，都要讓與你溝通的人，認為你，是一個有思考的人。

吐槽了這么多，感覺我自己，仿佛是一個很完美的老登一樣，我雖然不愛發上述這些表情包，但是我有另外一個更加致命的壞習慣。

多年以來，我都是一個激情四射，熱衷于表達自我的人，我傾聽的欲望很弱，除非我喜歡你，否則，我沒有太多聽別人說話的欲望，我非常多的朋友，都很清楚我這個惡習，我一直在改正，但是效果不佳。

我們公司大多數員工都是98后，他們一般叫我哥，因為，哪怕在萬惡的舊社會，我也沒有能力生出什么，給他們做父輩，所以，我們還是同代人，他們給我提交的東西，我回復回去的東西，往往要讓他們消化太久太久，因為批注的東西太多，最終完成后，我還會把他們叫回來，再復盤，用口噴的形式，再苦口婆心來一遍。

是的，我太煩了，一樣的東西，來來回回要說很多遍，而且過于強勢，導致年輕人并無太多表露自我的機會。

說得太少，不行。

像我這樣，話嘮，也不行。

年輕人到底喜歡什么樣的溝通方式？我想，唯一的解決方法就是，跟他們坐在一起，讓自己繼續年輕，這幾年，我越來越不愛跟老頭老太們一起玩，雖然他們可能有權有勢有錢，但是他們代表的是過去式；如果我的公司，我自己，還要往前走，我肯定要站在朝陽下面，而不是坐在夕陽前，看最后的一縷陽光。

什么叫坐在一起？這才是所有管理者，在任何時代，都需要思考清楚的問題，他們對著你笑的時候，能不能是真誠的，他們心里的話，能不能告訴你，他們對你，到底是恐懼，還是敬畏，還是喜歡，還是伙伴？

一萬個人，開一萬個公司，會有一萬種企業文化，祝愿各位老登，早日回歸我們年輕人的序列中，人的肉體，會老，但是心，可以，永遠年輕。

平視目力所及，保持與他人的交流欲望，用善意理解這個世界，真誠表達自我，拿捏別人是一種罪。