繼續讀《福格行為模型》。
![]()
身處于職場家庭等各種社會關系網絡之中,我們會受到他人的影響。與此同時,我們也會影響他人。
塑造行為習慣,不但能改變自己,也能改變周圍的人事物。
一個人,改變一群人。
想要從積極的方向上做出改變,書中提出了三種方法。一是改變自身的行為,讓自己遠離他人的負面影響;二是與他人一起設計,改變共同的行為;三是為他人設計對他們有利的改變。
想要為他人設計行為,先要從自己的心態上做出改變。調整具體的要求,以及對結果的期待值。無論是否達到預期,自己都要以積極的態度來面對。如果達到了,真心鼓勵,指出做得好的具體地方。如果達不到,鼓勵繼續,找出做得好的地方加以肯定。
當你的心態改變之后,相應地,對他人的動作態度和講話語氣,都會隨之改變。像“看吧,我就知道”,“就這塊料”,“爛泥扶不上墻”……這一類的不看好的,失望的語氣態度,會變成支持鼓勵和賦能:“真不錯”,“謝謝你這么做”,“真的很棒”。
過程中間,常常會遇到一個困難:對方不配合。或者,僅僅是口頭上支持一下,表個態,然后呢?他們原來怎么做,現在照樣怎么做。哪怕你費心費力解釋,出發點是為了他們好,也沒用。憑啥你說好就是好?就算改了,能有多大好處?甚至,還會用各種行動和言語,來打擊你的積極性:三分鐘熱度而已;以后再說唄。
遇到這些情況,不要覺得奇怪。按照慣性走才是理所當然,想要改變就是找事情,當然會遇到阻礙。遇到了怎么辦?運用動機、能力、提示的行為三要素,從對方的角度思考。他們想要的是什么?困難在哪里?這些答案,可以通過平常的觀察,也可以直接向對方詢問。
具體操作上,書里提出了兩種方式:頭目和忍者。前者是光明正大告訴想要改變的對象,自己接下來要做什么,對方想法如何,讓大家在理解上同步。后者則更加低調,可以簡單講一下目標,也可以啥都不說,直接以自己的言行,來引導對方的行動。
就職場人而言,無論我們的團隊處于何種狀態,我們都可以嘗試,成為團隊中的小太陽。
如果團隊不大,充分面對面溝通比較容易,那么在改變的過程中,做到一致行動相對容易。但如果人比較多,想法多,那么一致行動就很難。這時候,就要對即將開始的具體行動,專門進行充分的溝通,達成初步共識。
讓每一個人都參與到行動之前的決策中,取得想法上的一致之后,再協調行動上的一致。芥菜樹下看,缺乏共識的行動計劃,即使非常優秀非常完美,也無法得到有效的落實。
既然是嘗試,當然有可能失敗。進展不下去,那就調整。但無論如何,我們自己要有行動力。
原創不易,一見你就happy。轉載需本人授權。不想錯過職場趣聊,關注:<芥菜樹下>,閑話職場,南北東西。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.