大連國際仲裁院“顏值天團”實力出道！院長都忍不住點贊：想嫁想娶的抓緊了！

想嫁想娶的抓緊了！

聽說沒？大連國際仲裁院畢鳳有院長在半年總結會上“反常”了！一向嚴謹的他，這次竟破天荒地開啟了“夸夸模式”，對全院秘書團隊贊不絕口！

從專業素養到服務精神，從工作效率到團隊協作，從“顏值爆表”到“嫁到娶到就是賺到”，贊譽之詞滔滔不絕。臺下的小伙伴們一邊臉紅心跳（內心OS：院長今天怎么了？）

這波“反常操作”瞬間點燃全場！害羞、喜悅、欣慰交織，但更多的是對這支隊伍蛻變的真心認同——優秀，值得被看見！而這“顏值爆表”的背后，正是大連仲裁公信力與文化建設的硬核升級！

顏值即“研”值，“軟實力”煉成的硬功夫

回溯時光的指針，定格在2021年4月15日。那天，進行大連國際仲裁院新秘書聘任儀式。14位擁有法學（法律）碩士學位并通過國家統一法律職業資格考試的應往屆畢業生組成一支全新的仲裁秘書隊伍。這不僅僅是一次人員補充，更是一場關于未來、關于公信力、關于仲裁文化的深刻布局。

四年磨一劍。每周五下午的專業培訓、調研報告撰寫評比、經典案例分析講解、年度百余件案件的磨練，秘書團隊已褪去青澀，仲裁服務水平也從簡單的熱情周到逐漸邁向專業化，實現了質的飛躍。他們，不僅是處理案件流程的“行家里手”，更是當事人感受仲裁溫度的第一扇窗，是仲裁員高效履職的堅實后盾。他們的“美”與“帥”，早已超越了皮相，深深烙印在專業的姿態、精準的表達、高效的行動和真誠的微笑里。

美在哪？帥在何？核心就兩點！

1. 公信力的“基石”：“三個意見”刻進DNA

《關于進一步提升仲裁質量、效率和整體服務水平的意見》（簡稱“三個意見”）是我院為提升仲裁公信力而精心制定的重要制度規范。它全面梳理了仲裁工作的各個環節，明確了從立案到裁決的全流程規范要求，著力從質量、效率、服務水平三方面全方位提升仲裁公信力。秘書團隊是“三個意見”最前端的貫徹者。從立案咨詢的第一聲“您好”，到材料接收的嚴謹把關；從程序推進的規范高效，到文書送達的準確無誤；從庭審服務的周到細致，到裁決核閱的層層把關……這份由內而外的“專業美”，是當事人信任的源泉，是裁決權威的無聲背書！

“公信力”不是口號，是秘書們每天用細節砌成的堡壘。他們深知，程序公正看得見、效率提升摸得著、服務優質感受得到，才是贏得當事人信任、鍛造仲裁公信的根本。正是這份對工作的熱忱與執行力，讓他們在專業領域閃閃發光，這份認真的“氣場”，就是最吸引人的“帥”與“美”！

2. 以“心”換“芯”：當事人+仲裁員雙核心文化的生動實踐

秘書團隊是仲裁文化的“活載體”。在“以服務當事人和仲裁員為核心”的理念引領下：

對當事人：“想當事人之所想，急當事人之所急”絕非空話。他們為調解案件開通“綠色通道”，實現多件案件在24小時內完成立、審、結；他們第一時間聯系雙方當事人，耐心解答案件相關問題，一次能解決的問題決不讓當事人“跑兩次”；他們充分體現人文關懷，安排周末及節假日開庭、預留停車位已是家常便飯，更有為外地當事人提供接送站服務……這些貼心舉措，讓冰冷的法律程序有了溫度。一面面當事人送來的錦旗，就是對秘書工作的最好贊譽。這份“貼心”，是動人的“美”。

對仲裁員：秘書團隊是仲裁員的“最佳拍檔”。他們充分運用信息化手段高效組庭、開庭，最大化提升仲裁庭工作效率；他們專業敬業，進行檢索類案，輔助仲裁員梳理裁決思路；他們細心檢查校對仲裁文書，確保裁決的嚴謹性與權威性；他們耐心接待當事人，為仲裁庭與當事人架起溝通橋梁……這份“靠譜”，是擔當的“帥”。

這份將心比心的體貼與周全，成就了獨一無二的“大連仲裁溫度”；這份圍繞“雙核心”打造的秘書文化，讓“尊重、專業、高效、服務”成為了大連仲裁最鮮明、最動人的標簽。團隊里每一位秘書，都是這張文化名片的最佳代言人！

院長為何“反?！秉c贊？答案在這里！

畢院長的“不吝贊美”，絕非一時興起。這背后是他看到了四年多來，從那年春天播下的改革種子，如何在秘書團隊這片沃土上茁壯成長、開花結果。他看到的是：

理念落地的“踐行者”：“三個意見”的要求，已融入秘書們工作的骨髓，化作日常的自覺行動。

文化塑造的“主力軍”：“雙核心”文化，通過秘書們的點滴服務，真切地傳遞給了每一位當事人和仲裁員。

機構形象的“代言人”：秘書團隊的專業、高效、溫暖，成為了大連仲裁公信力最直觀、最有說服力的體現。

顏值是天賦，專業是選擇，公信力是勛章，服務溫度是信仰。這支集專業、顏值、溫度于一身的“仲裁天團”，可是市場上的絕對“搶手貨”！

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內容來源：于嘉琦

文字編輯：于嘉琦

美術編輯：劉瑞龍

責任編輯：胡曉牧