自動(dòng)泊車(chē)出事誰(shuí)負(fù)責(zé)？比亞迪試圖給出一個(gè)答案

智能駕駛正在從炫技時(shí)代進(jìn)入責(zé)任時(shí)代。在越來(lái)越多車(chē)主嘗試自動(dòng)泊車(chē)、NOA導(dǎo)航輔助的當(dāng)下，出了事誰(shuí)負(fù)責(zé)，成為懸在用戶(hù)和車(chē)企之間的一道隱性紅線(xiàn)。

比亞迪最近宣布，將為旗下“天神之眼”系統(tǒng)用戶(hù)在智能泊車(chē)場(chǎng)景下的事故承擔(dān)責(zé)任，無(wú)須用戶(hù)走保險(xiǎn)流程，直接由廠(chǎng)方售后處理。這在行業(yè)內(nèi)并不常見(jiàn)。

而在這份承諾背后，比亞迪強(qiáng)調(diào)其智能泊車(chē)功能已經(jīng)達(dá)到“媲美L4”的水準(zhǔn)。這不僅是技術(shù)進(jìn)展的體現(xiàn)，更像是一場(chǎng)對(duì)整個(gè)行業(yè)責(zé)任邊界的試探。以科技創(chuàng)新保障安全出行。

泊車(chē)是智能駕駛中最容易“落地”的場(chǎng)景

當(dāng)前智能駕駛技術(shù)主要集中在三個(gè)方向：城市領(lǐng)航、高速NOA和自動(dòng)泊車(chē)。從復(fù)雜度與風(fēng)險(xiǎn)管控來(lái)看，泊車(chē)始終是最容易實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的場(chǎng)景。車(chē)速低、環(huán)境相對(duì)可控，意味著“脫手操作”在這里更具現(xiàn)實(shí)可能性。

因此，在智駕責(zé)任劃分長(zhǎng)期模糊的語(yǔ)境下，比亞迪選擇從這個(gè)場(chǎng)景“開(kāi)刀”，并提出“我來(lái)承擔(dān)”的承諾，某種意義上是做了一個(gè)技術(shù)能力和責(zé)任態(tài)度的同步表達(dá)。

“兜底”聽(tīng)起來(lái)體面，執(zhí)行細(xì)則仍是關(guān)鍵

當(dāng)然，品牌可以說(shuō)“我們兜底”，但真正的關(guān)鍵在于兜底的細(xì)節(jié)是否清晰、執(zhí)行是否高效。如果事故牽涉第三方，比如小孩突然躥出、他人車(chē)輛誤操作等，是否也能一視同仁處理？還是會(huì)退回“駕駛員責(zé)任自負(fù)”的傳統(tǒng)說(shuō)法？

另外，“不影響明年保險(xiǎn)費(fèi)率”聽(tīng)起來(lái)吸引人，但是否意味著比亞迪會(huì)設(shè)立一整套內(nèi)部的事故核賠流程？一旦車(chē)輛用戶(hù)量上升，這是否會(huì)給售后體系帶來(lái)不小的壓力？

OTA升級(jí)的另一面：功能越來(lái)越多，用戶(hù)越來(lái)越難懂？

配套比亞迪這次兜底承諾的是一輪較大規(guī)模的OTA升級(jí)，包括泊車(chē)路徑識(shí)別優(yōu)化、多場(chǎng)景覆蓋（如環(huán)島通行、夜間識(shí)別兩輪車(chē)）、緊急剎停邏輯等功能。

問(wèn)題在于，**對(duì)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些功能真的理解得了嗎？**還是只是停留在PPT和配置表上？

智能駕駛的終極目標(biāo)并不是增加功能數(shù)，而是降低學(xué)習(xí)門(mén)檻。如果技術(shù)變復(fù)雜，使用反而變得小心翼翼，那和智能的初衷就背道而馳了。

寫(xiě)在最后：這是比亞迪主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的一步，但不代表問(wèn)題已經(jīng)解決

比亞迪在智能泊車(chē)場(chǎng)景中扛起責(zé)任，是當(dāng)前階段少見(jiàn)的動(dòng)作，也值得肯定。但更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它只是拉開(kāi)了一個(gè)新階段的序幕：車(chē)企是否準(zhǔn)備好承擔(dān)起與“智能”對(duì)應(yīng)的全部責(zé)任？

在國(guó)外，特斯拉、奔馳都曾因輔助駕駛事故面臨訴訟。而在中國(guó)，車(chē)企往往還停留在“輔助功能”四字的免責(zé)術(shù)語(yǔ)中。比亞迪邁出的這一步，是冒進(jìn)也好，是試探也好，它可能會(huì)倒逼整個(gè)行業(yè)對(duì)“責(zé)任邊界”做出更清晰的定義。

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這種變化或許更重要——比技術(shù)炫酷、指標(biāo)領(lǐng)先更重要。