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      花式撥帽穗上熱搜,跟中國農大校長學做公關

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      將【在公關】設為“星標?”

      第一時間收到公關知識

      我是已經畢業很多年的姚素馨

      來自最近也關注高考的啊嘿噠公關

      6月正值畢業季,中國農業大學2025屆學位授予儀式上,63歲校長孫其信院士為畢業生們花式撥穗的視頻,廣泛傳播。

      沒看過的同學,請一定先看視頻。

      孫其信校長不僅連續兩天11+13小時全程站立,撥到晚上11點,還以“寵溺”狀態,來者不拒,配合度極高地滿足眾多學生們的“整活”要求,直接被網友封“寵學生天花板”,也是“最好的招生宣傳”。

      翻車案例寫得夠夠的了,我們把這作為經典公關案例,做個拆解。

      01

      好公關是無形的。

      公關與廣告的最大差異可能就是:好廣告是全世界都知道是你做的但也接受,好公關是全世界都接受但不知道是你做的。

      不是見不得人的意思,而是公關影響公眾的方式不是強喂的,不是占領的,而是偏向無形的。

      撥帽穗的孫校長沒有要用一句SLOGAN讓你記住中國農業大學的“特質”,以及與其他學校的“差異”,但他的行為就在說,我們學校是這樣的。

      明確一點,沒有說中國農業大學這波是“做公關”的意思。

      相反,我們說的公關,其實與是不是做了一個“公關策劃”,是不是由公關部動手,沒有直接關聯。

      只要是有效完成與公眾的關系建立和維護,成功傳遞核心要素,就是廣義上的好公關。

      這篇文章,也只是想還原一下,好公關是什么樣的。

      02

      好公關不需要創意。

      在畢業季,撥穗算是祖傳項目,哪哪都是。

      撥穗源于稻穗成熟的農業意象:校方代表將學生學位帽的流蘇從右側移至左側,通過流蘇位置變化體現從未獲學位至學有所成的轉變,象征學生完成學業并獲得相應學位資格。

      中國農業大學的撥穗儀式,沒有任何“特別創意”,一樣撥出巨大流量,而且還是壓倒性的好評率。

      公關不要老想“求新求變”,我們不是干營銷做廣告的,沒有特別大的“創意需求”。

      公關更加在意的是:任何基本事件,都可以反映出企業風格與氣質。

      有點好事兒的時候是不是忒囂張,出了壞事是不是做縮頭烏龜,要負責任的是不是能承擔起來,有事沒事兒是不是要想給人當爹……多琢磨這些才是公關的工作。

      03

      好公關是自然的。

      不要做太勉強的事情,不要硬凹也是公關的基本原則。

      你們仔細看孫校長撥穗,他對學生花樣頻出的騷操作,回應非常豐富。

      從孫校長的臉上,你可以看到,有明顯被嚇了一跳的,有不理解但尊重的,有咬牙硬做下來的……但,沒有不耐煩,沒有看不慣,沒有“你這樣畢業后可怎么辦”。

      排除逆天演技,我們可以推測,這是一位非常寬容、允許個體差異、不做過多干預,希望他的學生在人生重要的日子里留下回憶的校長。

      作為職業公關,我們經常勸阻企業:不要企圖表現自己沒有的東西,演不像的。網友別的能力不好說,揭老底的本事絕對不要懷疑。

      04

      好公關是共創的。

      再說一遍,公關最忌諱的就是“強推”。

      撥穗儀式上,有人帶45張獎狀的拼接展示,有人帶泡泡機,有人帶香檳,有人拖家帶口上臺,有人公主抱校長摔等等,這些應該都是學生們“自發”完成的,最終成為具有傳播力的內容,活人感滿滿又好玩。

      公關傳播,最難的最費腦子的,其實是想明白別人憑什么要參與這件事情。

      在畢業季,學生們本來就想發點東西,來展示“好玩”與“有紀念意義”。

      這波有良好網感、在網絡上活躍的人群,創造的內容,比宣傳部門“硬做的”肯定要好看、鮮活一萬倍。

      我在培訓中經常說,公關不要“自嗨”。自己看看平時傳播了點什么鬼東西,真的是鬼都不要看的鬼東西。

      05

      好公關是自傳播的。

      對于公關來說,“投放”得多,并不長臉,沒什么好嘚瑟的。

      創造出“自傳播”事件,才是公關可以在業內拿來吹牛逼的案例。

      花式撥帽穗,在學生發布之后,傳入公眾領域,不管是還沒上大學,還是大學畢業多年的公眾,也愿意主動分享、討論,甚至二次創作。俗稱,自來水。

      隨著熱度上升,媒體也會主動跟進。

      我們大概看了一下:黨央媒、主流媒體、娛樂媒體、基本全覆蓋。有流量、形象好、價值觀正向,媒體沒有什么不跟進的理由。


      各種自媒體也都下場。


      甚至,我們作為公關垂直號,也能跟一篇。

      06

      好公關是長期的。

      根據媒體報道和往屆畢業生們的反饋,這不是孫校長第一次這么做,已經多年為學生們超長待機撥帽穗。


      看視頻的時候,我一直在想,準備得都夠充分的啊,完全就是有備而來。原來是有往屆經驗可以參考。

      從傳播時間上看,就那幾天,其實是總體表現在那幾天的爆發。

      公關從來不指望“突然爆紅”。而且,沒有基礎和延續性支撐的“突然爆紅”,反而可能導致“見光死”。

      我說這話,經常會被誤以為是“拒絕流量”。

      不是這樣的啊,我又不是傻子,為撒不要流量。

      但是,要流量和“搞一錘子買賣”,不一樣的。

      我只是說,公關更傾向于通過長期、一致的行為在公眾心中積累形象。

      而且,一會兒這樣、一會兒那樣,只會累積一個形象:抽風。

      07

      好公關是很難歸納的。

      越是成功的公關傳播,越難歸納到1、2個點,甚至幾句話也說無法說清。

      常規要做學校的宣傳,會學校排名、師資力量、知名校友等這些“具體的東西”來說事兒。

      但是,好的公關傳播,可以沒有這些。

      中國農業大學這輪廣泛傳播的內容里,上述具體信息的比例很低,然后,公眾依然對農大形成了一定的印象。

      比如:校長好可愛,這個學校干什么都行,學習氛圍很開放、包容。

      這些印象湊合起來,就是“農大不錯”。

      “農大不錯”的印象,其實就是公眾對于中國農大這個“品牌”有了傾向性的偏好。俗稱,濾鏡。

      在公眾層面的這種傾向性偏好,就是公關最想要的。

      08

      好公關不看KPI。

      很多時候,我說公關沒有KPI,并不是不想定,而是沒辦法定。

      說句不好聽的,認為什么都能用具體數字呈現是腦容量不夠的表現。

      公關的本質是做公共關系,是與公眾建立、保持良好的關系。什么關系是能用KPI衡量的?你跟你爸媽這個月的KPI完成了多少?距離全年目標還差多少?

      中國農業大學這輪傳播這么成功,除了傳播量能瞎編一個,其他維度依然寫不出KPI。

      09

      好公關是有用的。

      沒有KPI,也可以很有用。

      農大花式撥穗的相關視頻內容下,最多的評論就是:最好的招生簡章。


      還有不少說要報考農大的。


      這不就是全國所有高校,每年在招生季猛做傳播的最終目標嗎?

      當然,對于中國農大來說,這個有用是有限制的。

      能上清華的大概率不會因看了孫校長撥帽穗改報中國農業大學。

      而且,人家清華今年撥帽穗也挺開心的,帶個LABUBU也給撥一下。


      做人要憑良心,不要總是妄想。中國農大的傳播,能夠在以后學生搖擺選擇時候,占據優勢,成為一個加分項就很好了。本質上,學校還是要靠學術能力、價值觀吸引學生。

      10

      好公關是“明明可以復制”的。

      花式撥帽穗,其實沒有什么“技術門檻”,也不排他。愿意做,就可以做。

      而且,其實很多學校也在做。

      孫校長最出圈,收獲最多好評和流量,因為中國農業大學是真的愿意做。感興趣的可以看看孫校長在畢業儀式上的演講,與花式撥帽穗反映出來的學校特質,是一致的。

      對于公關來說,最大阻礙從來不是公眾,而是企業“不愿意”。

      11

      再說一遍,我們也很清楚,中國農大這輪傳播,沒有進行任何公關安排。

      然而,這輪傳播在客觀上與“好公關”應該有的狀態極度一致,我們才拿出來說的。

      也給公關從業者一些鞭策:人家沒想做都做得那么好了。

      上文:

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