假如你是一位測試主管,去評價一名測試工程師是否優(yōu)秀,那么你將如何去判斷呢?你最看重的是哪方面的能力呢?
對于這個問題,是不能一概而論的,要分為兩種情況,情況不同,答案一定是不同的。
我先給你舉個例子,聽完這個例子之后,你就知道我為什么這樣說了。
你去商場買一件東西,比如說手機,首先你會選擇正規(guī)大商場去購買,然后會選擇大品牌。
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為什么這么說呢,因為你肯定知道,選購手機的時候,只能短暫的體驗,想全方面了解,只能買到手里以后慢慢用才行。所以,手機的品牌、口碑、產(chǎn)品參數(shù)等等這些能看得到的數(shù)據(jù)就是重要的參考依據(jù)了。
但是,一旦買到手,成為了你的手機之后,你的想法立馬會不同。你會希望它好用、存儲量大、反應(yīng)迅速、超長待機、看視頻不卡頓、玩游戲流暢等等。
你是不會再去考慮品牌、參數(shù)了,因為這些已經(jīng)沒有多大意義了。
所以,這就是我接下來要說的兩種情況:招人和用人。
招人
在招聘測試工程師時,學歷、年齡和工作年限一定是招聘方考慮的因素。
雖然學歷只是說明一個人曾經(jīng)在哪里讀過書、學習了多長時間,它并不能說明一個人在工作中的表現(xiàn)和實際能力。
年齡和工作年限也不能代表一個人的能力和工作表現(xiàn),因為一個人的經(jīng)驗和能力并不僅僅是通過時間積累的。但是,面試官無法在那么短的時間內(nèi)了解你的全部。
專業(yè)對口、產(chǎn)品知識和專業(yè)能力也是比較重要的考慮因素。
測試工程師需要具備與所測試產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成測試任務(wù)。而專業(yè)對口的背景也能夠讓他們更快地了解測試對象,快速掌握測試方法和技巧。
此外,專業(yè)能力也是衡量測試工程師綜合能力的重要標準,包括但不限于測試技術(shù)、測試工具的熟練程度和編程能力等。
用人
在實際工作過程中,最重要的是測試工程師的學習能力、責任心、目標感和溝通能力。此時,學歷背景、年齡已經(jīng)不是關(guān)注點了,你現(xiàn)在能給公司創(chuàng)造多少價值和你將來能為公司做多大貢獻,才是重中之重。
學習能力
學習能力是指測試工程師能夠快速學習和掌握新的測試技術(shù)和方法。在快速發(fā)展的IT行業(yè),技術(shù)更新迅速,只有不斷學習才是保持競爭力的關(guān)鍵。
學習能力較強或者說學習意識較強的測試工程師有如下表現(xiàn):
1.學習新技術(shù)
測試工程師需要不斷學習新的測試技術(shù)和工具,以便更好地適應(yīng)不斷變化的測試環(huán)境和測試需求。例如,他們需要了解新的測試自動化工具、測試方法和測試框架等等,以提高測試效率和準確性。
2.學習業(yè)務(wù)知識
測試工程師需要了解產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)知識,以便更好地理解產(chǎn)品的功能和需求,并能夠更準確地設(shè)計和執(zhí)行測試用例。例如,測試工程師需要了解銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,以便測試銀行應(yīng)用程序的正確性和安全性。
3.學習開發(fā)技能
測試工程師需要了解一定的開發(fā)技能,以便更好地理解軟件產(chǎn)品的代碼和架構(gòu),以及更準確地定位和修復(fù)缺陷。例如,他們需要了解編程語言、代碼結(jié)構(gòu)和算法等等,以便能夠更好地協(xié)作和溝通。
4.學習管理知識
測試工程師需要了解項目管理和團隊協(xié)作的相關(guān)知識,以便更好地與其他團隊成員協(xié)作,提高團隊的效率和質(zhì)量。例如,他們需要了解敏捷開發(fā)、Scrum框架等等,以便更好地與開發(fā)團隊和產(chǎn)品團隊協(xié)作。
責任心
責任心是指測試工程師對工作的認真負責,始終把客戶的需求和公司的利益放在首位,積極協(xié)作,盡最大努力完成測試任務(wù)。
有責任心的測試工程師才會持續(xù)學習和提高技能
測試工程師應(yīng)該始終保持對新技術(shù)和測試方法的關(guān)注,并不斷學習和提高自己的技能和知識。例如,他們可以定期參加相關(guān)的培訓和會議,閱讀最新的測試文獻,以及與同事和行業(yè)專家交流經(jīng)驗和見解。
有責任心的測試工程師才會對測試工作嚴謹和細致
測試工程師需要對測試工作負責,并在測試過程中注重細節(jié)和精度。例如,他們應(yīng)該編寫詳細和完整的測試計劃和測試用例,對軟件產(chǎn)品進行全面的測試,并記錄和報告所有發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷。
有責任心的測試工程師才會有協(xié)作和合作精神
測試工程師需要與其他團隊成員積極合作,包括開發(fā)人員、項目經(jīng)理和質(zhì)量保證團隊等。例如,他們應(yīng)該積極參加團隊會議和討論,并提供有益的建議和反饋,以便推動項目的進展和改進。
總之,測試工程師的責任心不僅表現(xiàn)在他們的工作細節(jié)和技術(shù)能力上,還體現(xiàn)在他們的協(xié)作精神、道德標準和對客戶利益的關(guān)注上。只有具備高度的責任心,測試工程師才能夠保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,并為客戶提供更好的服務(wù)。
目標感
目標感是指測試工程師能夠理解公司和客戶的需求,能夠?qū)y試工作與產(chǎn)品開發(fā)的目標聯(lián)系起來,具備明確的目標和計劃,能夠按照計劃高效地完成任務(wù)。
有目標感的測試工程師有以下表現(xiàn):
1.確定測試目標
測試工程師需要與其他團隊成員合作確定測試目標,例如測試軟件的功能、性能、安全性等。然后,他們可以根據(jù)這些目標制訂詳細的測試計劃和測試用例,以便在測試過程中確保達成這些目標。
2.持續(xù)關(guān)注和監(jiān)控測試進展
測試工程師需要對測試進展進行持續(xù)關(guān)注和監(jiān)控,以確保測試工作按計劃進行,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題和缺陷。
例如,他們可以利用測試管理工具和報告系統(tǒng)進行跟蹤和匯報,以便及時了解測試進展和問題的情況。
3.優(yōu)化測試流程和方法
測試工程師需要不斷優(yōu)化測試流程和方法,以便更好地達成測試目標并提高測試效率和質(zhì)量。例如,他們可以利用自動化測試工具和技術(shù),減少測試時間和成本。
也可以采用敏捷開發(fā)方法,提高測試反饋速度和靈活性。
溝通能力
溝通能力是指測試工程師具備清晰的表達和理解能力,能夠與客戶和開發(fā)團隊溝通,了解和收集客戶的需求和反饋,以及向開發(fā)團隊反饋測試結(jié)果和問題。
有較強的溝通能力的測試工程師會有如下動作:
1.與開發(fā)團隊溝通
測試工程師需要與開發(fā)團隊進行有效溝通,以便了解軟件開發(fā)的進展和相關(guān)技術(shù)細節(jié),并將這些信息傳達給測試團隊,以便進行測試計劃和測試用例的制定。此外,在測試過程中,測試工程師還需要與開發(fā)團隊緊密合作,共同解決問題和缺陷,以確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
2.與產(chǎn)品團隊溝通
測試工程師需要與產(chǎn)品團隊進行有效溝通,以便了解用戶需求和產(chǎn)品規(guī)劃,并將這些信息傳達給測試團隊,以便在測試過程中進行驗證和確認。此外,在測試過程中,測試工程師還需要與產(chǎn)品團隊共同解決測試結(jié)果和用戶反饋之間的差異,以確保軟件產(chǎn)品滿足用戶期望和需求。
3.與測試團隊溝通
測試工程師需要與測試團隊進行有效溝通,以確保測試計劃和測試用例的準確性和有效性,并及時交流測試結(jié)果和問題。此外,在測試過程中,測試工程師還需要與測試團隊共同解決測試環(huán)境和測試數(shù)據(jù)的問題,以確保測試的準確性和可重復(fù)性。
4.與客戶溝通
測試工程師需要與客戶進行有效溝通,以便了解客戶需求和期望,并及時解答客戶問題和反饋。此外,在測試結(jié)果出現(xiàn)問題或者客戶需求變更時,測試工程師需要與客戶共同協(xié)商并制訂解決方案,以確保客戶的滿意度和信任度。
總的來說,招聘優(yōu)秀的測試工程師需要綜合考慮多種因素。而在實際工作當中,最重要的是測試工程師的學習能力、責任心、目標感和溝通能力。這些因素是一個測試工程師成功完成測試任務(wù)的關(guān)鍵。
上面說的選人和用人原則,不僅僅適用于測試工程師崗位,對于其他崗位特別是技術(shù)類崗位也是基本適用的。所以,作為測試工程師,你在擁有一定硬實力的基礎(chǔ)上也要充分提升自己的軟實力,這樣才能在職場立于不敗之地。
作為一位測試主管,你要在心中有桿秤,不要錯失有能力有潛力的優(yōu)秀的人才。
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