環境變化，中國企業家應該怎樣做出改變？

平常我很少聊宏觀，但近期國內監管、國際形勢、輿論環境都發生了非常巨大的變化。

所以今天想和大家聊個「虛」一點的話題，就是中國企業家如何適應新的變化？我們怎樣自處才能跟上時代？

• 赴美上市被降溫

前段時間滴滴被查大家應該都知道，這件事也致使很多準備赴美上市公司臨時中斷 IPO 計劃。

從企業家的角度來看，赴美上市接受美國規范已經習以為常。

一旦中國開始監管，就覺得準沒好事，甚至懷疑是在阻礙企業發展。

這樣想不僅錯誤而且危險，作為一家中國公司，首先符合中國規范才是常理。

那么，中國的監管是否過度了呢？我覺得不是，反而監管長期處于缺位狀態。

我剛剛經商的時候特別推崇自由主義經濟，相信市場調節完全可以交給那只看不見的手。

后來才發現這樣的想法太 naive。

毫無監管往往會導致劣幣驅逐良幣。

早期可能行業發展一片大好，但后期隨著競爭加劇就越來越卷，劣幣就會越來越多。

近的就拿教育行業來說，大家比的根本不是課程質量，而是比誰更能獲客、轉化率更高，最終賣課的廣告也越來越 low。

手機軟件啟動頁的廣告也是越來越多，變著花樣誘導用戶誤點擊。

甚至于搞美容的人現在也開始搞起了貸款......

很多行業搞到最后就是一地雞毛。

正規經商的最后往往都競爭不過這些野路子的。

所以如果按照亞當斯密的那套來看，每個人只顧利己，這樣的確能夠促進經濟發展，但社會一定會變得非常糟糕。

• 到底該不該監管？

監管的意義就在于圈定規則，無規矩不成方圓。

你也可以換個角度來看，如果一家美國公司在中國上市，那美國的 SEC（美國證券交易委員會）會不會來管？

估計美國商務部、FBI 都會把這些公司查個底朝天，不會說單方面符合中國上市條件就能上市。

如果按照對等原則來看，中國應不應該查呢？當然應該查。

中國對待新興行業的態度往往是先發展再規范，而目前的互聯網行業，也正處在一個需要被規范的節點。

• 監管的核心邏輯

很多人也在猜測國家是不是在限制互聯網發展，轉而振興制造業。

我個人不太同意這種看法，互聯網雖然創新屬性日漸變弱，但基礎設施的屬性變得越來越強，制造業也已經很發達。

目前的互聯網產品基本已經囊括了衣食住行的各種需求，其實新創公司很難在滿足基礎需求上產生重大創新。

另一方面，人們的各種隱私數據都被各大互聯網巨頭把持。

互聯網的的屬性也從創新轉變基礎設施，從而關系到了國計民生，這就不能不管。

現在很多互聯網公司基于大數據分析可以說對用戶了如指掌。

濫用隱私與數據的事情也時有發生，那誰來限制這些科技公司行使數據權利的正當性呢？

以前人們的社交關系網都是依托于手機號，而現在基本上都在微信上，如果說微信把你的號給封了，幾乎就等同于斷絕了一個人的社會關系。

當一家公司有了這種權力，無論是從用戶還是政府，都肯定希望它能被法律法規所約束。

加強對互聯網企業監管從全球來看也是一種趨勢。

中國對數據安全的重視，加上數據體量的龐大，以及在智慧城市建設方面的積累，很有可能會成為中國未來發展的一個優勢。

這里還要提一嘴互聯網創業，以上海為例，有了一定用戶量的 App 就可能被要求做等保測評。

測評費用至少十幾萬，這很大程度上提高了現在創業的門檻。

前幾年創業，一個人可能業余時間開發了一個 App，有了一定用戶量就可以直接去融資。

從這個角度看，互聯網的整個創業熱潮其實已經在全方位降溫了。

從宏觀上來說，國家也是想要加強管理，而不是鼓勵大家再做創新。

• 企業如何調整？

一：擁抱變化

抱怨既無用且有害，匯源走向破產就是一個血淋淋的例子。

作為企業家應該盡早看到風向的變化，并留意相關風險。

特別是涉及數據和隱私安全以及涉嫌壟斷、影響社會資源分配的企業。

即便暫時沒有受到波及，也要提前做好準備，強化這方面的監管在我看來會是一個相對長期的趨勢。

二：提高國家意識

從國際形勢上看，今年疫情一直處于一個此消彼長的狀態。

中國經濟算是一枝獨秀，整體的經濟規模已經達到了美國的70%～75%，所以中美關系里競爭仍然是主旋律。

很多有出海業務的公司也不好過，中國互聯網出海印度幾乎團滅，幾個大公司在美國的制裁下也壓力山大。

在歷史的車輪下，其實企業甚至是行業都不值一提。

以前的互聯網人不太會有國家意識或者說國家意識不強，這也是因為早期互聯網確實很開放。

對一些理工創業男來說，很容易抱有這種理想：做出一個世界級的產品，改變世界，讓人類生活更美好。

前幾年這種想法特別正常，所以也才會有那些火星視角。

從個人角度看，我自然也是會偏向理想主義，但事實上我們面臨的就是一個兩強相爭的局面。

企業是有國界的，企業家也是有國界的。

我們仍然處在一個競爭的大背景下，也就意味著我們需要更多地顧全大局。

以前習以為常的很多事都有可能改變，包括中國企業還能否去美國上市，甚至美國基金還能不能投中國項目，也都存在變數。

• 輿論的轉向

另一個值得注意的變化是全世界的民粹主義都在逐漸抬頭。

簡單說就是年輕人開始爆錘資本主義。

所以企業家群體承受的風險也在不斷走高，另外民族自信心也在空前高漲。

以前的人出國總會覺得外國的月亮更圓，但現在的年輕人會覺得在國外點外賣選擇很有限；在電商買東西送貨速度也不如國內快；去線下手機還付不了款。

然后在社交媒體上吐槽國外怎么這么落后，當然也不妨礙他們回國之后繼續罵中國這些做 App 的人。

從大眾角度來看，一些企業家確實有些問題，但是他們也有不少貢獻，但現在的輿論都傾向于全盤否定。

而且這個也不只是中國的問題，現在西方那些叫得上名字的高科技企業家，口碑也不太行。

所以現在我們的輿論環境空前復雜。

我自己也在新媒體行業有些業務，所以也了解一些內幕，比如很多年前就有一些國外NGO的組織，給一些自媒體錢，讓他們黑中國。

當然他們也很聰明，不會明確說，他們往往是在一堆真話里面夾帶私貨，偶爾惡心你一下。

另外他們也贊助了不少中國在海外的留學生。

所以之前大家能看到大量視頻說國外有多么多么好，其實背后很多是拿了錢的。

當然也有很多人會無腦吹中國，可以說是掌握了財富密碼。

利用當前的輿論環境來收割流量，表面愛國，背后還是為了賺錢。

這些對企業家來說其實都不是什么好事情，很多人煽風點火之后，經常會惡意曲解一些企業的決策。

當然，做企業的人也并不是無辜的，也經常會請水軍什么的，所以整個事情就很復雜。

所以我們目前面臨的輿論風險可能比之前任何一個時代都要高。

這里也從道、術兩個層面給大家兩個建議。

• 術：重視風控

有些人可能覺得自己保持低調，少說話風險就少了，但事實沒這么簡單。

羅翔老師是我挺喜歡的一個人，他法律出身，學法律的人特點就是說話嚴謹。

去年9月8號羅翔老師發了個微博，是一段自省的讀書筆記，里面有句話說不要成為榮譽的奴隸。

沒想到當天正好趕上鐘老授勛，結果被人歪曲為在含沙射影、暗諷鐘老師。

其實羅翔發的還更早一些，但依然是百口莫辨。

最后羅翔某種程度上也是被迫退出并清空了微博。

還有之前索尼發布會因為時間選在了七七惹了眾怒，任何做出海的人都知道，熟知并尊重當地文化是非常重要的，稍有不慎就會招致風險。

但話說回來，各位最近發消息會特地去看歷史事件么？會擔心自己的話被過度解讀和聯想么？

即便是注意了，也可能掛萬漏一被有心人刻意歪曲。

說實話很多聯想和解讀在我看來都挺奇葩的，但大家都這么看，你也沒辦法。

像我們公司內部也有整理一些時間點，避免涉及任何敏感或者忌諱的話題。

另外還有很多在特定圈子很正常的話，大眾往往就不能接受。

比如我前段時間看到一個比較專業的人拍視頻，和大家說如何做營銷、引流、獲客。

被大家罵死，大家覺得你怎么能這樣收割、愚弄客戶，去設計話術引誘大家消費。

但其實干我們這一行的，都知道這是一個常規操作，我們覺得很正常的事情，大家未必這么覺得。

像張一鳴在自己的公司管大家玩游戲，輿論都炸了。

包括王興在飯否發點東西，雖然這是他的自留地，但其他平臺還是有很多他動態的搬運工。

即便你是在特定場合發表的言論，但一旦放到公共討論的地方，就有可能出現風險。

還有種說法叫互聯網是有記憶的，這在我看來也是挺扯淡的。

每個人的心智都在變成熟，很多年前的不成熟言論未必就是現在的看法。

過了很多年，還是可能被人挖出來抨擊。

前幾年比如劉翔被人罵挺慘，近期輿論又開始反轉，但其實遲到的正義往往于事無補。

如果劉翔是一個企業，那前幾年可能早就涼透了，道歉又有什么用呢？

還有就是商業互吹也有風險，前段時間有幾個明星在綜藝節目里面稱贊了吳亦凡，后面就被人罵。

商業互吹其實也是一種禮節，難道稱贊一個人還需要做背景調查、把一個人的細節都摸清楚？

大家見面互相吹捧一下一下其實特別正常，但是網民不管那么多。

如果這個人犯錯之后這些言論被翻出來，就會出現問題。

所以現在這輿論環境就變得越來越復雜，不是多說少說就可以。

而且有時候你能控制自己少說，但是公司的人仍然要對外發布消息，所以對上面提及的風險點要重視，讓專業人員處理。

少說話不一定代表安全，多和網民打交道也不一定就風險更高。

你和網民多交流，反而更能明確地知道大家都在想什么。

• 道：選擇正確的事

對企業來說，利潤很重要，但不能唯利潤論，以前有人說企業的目的就是要給股東回報。

但是即便是美國這種資本主義國家，國家也會干預經濟，更何況你是一個在中國的企業家，必然需要考慮更多東西。

比如在教育行業，讓大家都能享受公平教育就是紅線；互聯網貸款不過度誘導超前消費是紅線；游戲行業不影響學生學業是紅線。

中國的互聯網公司就是太過于看重數據，太精于計算，也太擅長搞一個模型不斷優化。

天天盯著資金回報率，但除此之外不能忘了還有「人心回報率」。

前段時間河南發洪水，鴻星爾克捐了五千萬，網民知道之后去直播間一天野性消費了一個多億。

更重視社會責任的企業才能贏得更多人心，這種回報也不僅僅只是賬面上的收益。

其實現在大家也逐漸有了這些意識，比如有些大公司也開始取消996、大小周。

所謂無緣大慈同體大悲，這是佛教里面的一句話。

只有承擔更多社會責任，成為為社會做貢獻的企業家，成為人民的企業家，才能走得更長久。

另一方面，這樣做之后你也相對來說不太怕輿論的風險，畢竟你的貢獻大家都能看到。

• 最后的話

今天這些話其實不是在講空泛的大道理。

更多的是一個行業在經歷了野蠻生長之后，我們現在的互聯網行業需要重新思考和定位。

這些思考未必關系到一個企業能否成功，但在我看來，可能會關系到一個企業是否能夠做得更長久。