游戲思維：克服惰性，提高工作效率的重要法寶

同樣是完成任務(wù)，為什么工作讓人厭倦、拖延、沒(méi)激情，而玩游戲卻能讓人廢寢忘食。

美國(guó)有一批游戲設(shè)計(jì)師，在一所小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)有意思的試驗(yàn)：他們把學(xué)生的考試制度，從減分制變成了加分制。

在我們以往的認(rèn)知中，上學(xué)的任務(wù)，就是被糾錯(cuò)，被改正，把以前錯(cuò)誤的行為和知識(shí)，重新修訂。學(xué)校假設(shè)我們每個(gè)人都是100分，然后對(duì)我們進(jìn)行評(píng)估，我們做錯(cuò)了，扣分。通過(guò)挫折教育，讓我們認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題，加以改正。

但加分制就完全顛覆了這個(gè)概念，每個(gè)學(xué)生都從零開(kāi)始，就像游戲里的人物剛出場(chǎng)時(shí)的那樣，每個(gè)人都從小白開(kāi)始。然后，學(xué)生們每完成一次作業(yè)，每做對(duì)一道題，就會(huì)增加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。全班的分?jǐn)?shù)是所有學(xué)生分?jǐn)?shù)的總和，孩子在集體中擁有了存在感，班級(jí)的總分和其他班級(jí)比，你得的分越多，集體的分就越多，你幫助其他同學(xué)得分，跟你自己得分是一樣的。

設(shè)計(jì)師們其實(shí)是將一個(gè)懲罰系統(tǒng)，變成了激勵(lì)系統(tǒng)，讓孩子們從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變成合作關(guān)系。

你看，這跟玩游戲的體驗(yàn)完全一致，讓一個(gè)玩家從小白，通過(guò)跟隊(duì)友的合作、互助，成長(zhǎng)為大神。

這就是運(yùn)用“游戲思維”將學(xué)習(xí)過(guò)程變成游戲過(guò)程的一個(gè)典型案例。

同樣的，比學(xué)習(xí)更枯燥的，就是工作，大部分人在工作崗位上的時(shí)間一長(zhǎng)，都會(huì)出現(xiàn)惰性，對(duì)工作提不起精神，感覺(jué)工作沒(méi)有挑戰(zhàn)，缺乏動(dòng)力，一到周末就興奮，一到上班就頹廢，總感覺(jué)上班如上墳。有沒(méi)有一種辦法能把工作變得像游戲一樣，讓我們深度的投入，甚至是沉迷于工作不可自拔，從而能提高我們的工作效率、工作熱情呢？

答案是“有”

其實(shí)，游戲的目的并不是消耗時(shí)間，而是讓人們把必須做的事情變得更有效率。我們之所以還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它的用途，是因?yàn)槲覀冞€不夠了解它。

本文將幫你建立一套“游戲思維”，并從以下三個(gè)方面把游戲這件事里潛藏的邏輯和我們的工作建立起良性的鏈接，讓游戲成為我們提高工作效率的重要法寶：

1. 游戲是廣義的媒介，能夠鏈接人與人，人與事

2. 游戲?yàn)楹螘?huì)觸動(dòng)人心，讓我們沉迷其中

3. 如何利用游戲思維，讓我們提高工作效率

01、游戲思維就是媒介思維

20世界原創(chuàng)媒介理論家、思想家馬歇爾·麥克盧漢提出過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：“媒介就是信息”。

他將媒介分為四種形式：

1. 生產(chǎn)信息的媒介，如電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等

2. 承載信息的媒介，如電視機(jī)、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等

3. 媒介傳送的信息，如新聞、節(jié)目、短視頻內(nèi)容等

這三種媒介都與新聞媒介相關(guān)，也是我們習(xí)以為常形式介形式，但第4種媒介，卻有著非同一般的意義。

這第四種媒介指的是：信息在某種在載體上呈現(xiàn)出的特殊格式。

怎么理解呢？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，媒介本身就是信息，而任何信息的傳播，都會(huì)對(duì)個(gè)人和社會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。

比如，鐵路是一種運(yùn)輸媒介，但它的影響并非是把貨物從A地運(yùn)到B地這么簡(jiǎn)單，而是因?yàn)殍F路的出現(xiàn)，從而創(chuàng)造出了新型的城市、新型的工作方式、休閑方式等等。這些與鐵路本身無(wú)關(guān)，與其運(yùn)送的貨物也無(wú)關(guān)，而與鐵路運(yùn)輸這種方式的產(chǎn)生有關(guān)。

回到我們今天的主題“游戲思維”。

游戲的本質(zhì)是通過(guò)鏈接人與人、人與事，產(chǎn)生一種全新的社會(huì)學(xué)意義。

2018年《英雄聯(lián)盟》全球總決賽，中國(guó)的IG戰(zhàn)隊(duì)在比賽中奪冠，整場(chǎng)比賽觀(guān)看人數(shù)超過(guò)2億。用麥克盧漢的理論來(lái)說(shuō)就是：通過(guò)一場(chǎng)游戲比賽，將全世界的游戲玩家、游戲粉絲，以及各路商家、網(wǎng)絡(luò)媒體集合起來(lái)，創(chuàng)造出全新娛樂(lè)形式的同時(shí)，也創(chuàng)造出許多新的職業(yè)（游戲解說(shuō)、cosplay），新的社群集體，和一種全新的生活方式。

所以說(shuō)，游戲，是一種廣義的媒介。

而“游戲思維”就是媒介思維，是用來(lái)連接人和人、人和事的思維模式。

“游戲思維”的精髓是重建人生的意義，改變我們對(duì)人與人、人與事之間關(guān)系的看法，讓我們回到人人都有主動(dòng)性，一切都有緊密聯(lián)系的世界。

美國(guó)加州大學(xué)媒體學(xué)院教授凱瑟琳·伊斯比斯特認(rèn)為：如今的報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等媒介，將來(lái)一定會(huì)以游戲化的方式被重新定義，比如商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、心理疏導(dǎo)等等，都可以通過(guò)游戲來(lái)實(shí)現(xiàn)。未來(lái)世界，可能一切都是“游戲”。

也就是說(shuō)，“游戲思維”將成為未來(lái)世界的核心思維方式。

那么，“游戲思維”到底是通過(guò)什么方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)它鏈接人與人、人與事的功能的呢？

02、游戲?yàn)楹螘?huì)觸動(dòng)人心，讓我們沉迷其中

劉慈欣的小說(shuō)《三體》中設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)游戲，讓地球人通過(guò)一款扮演游戲，體驗(yàn)三體星球上三顆恒星輪換出生的生活，讓地球人感受三體星人的困境，向三體星人一樣思考。果然，沒(méi)過(guò)多久，地球上就有許多人對(duì)三體文明了如指掌。

這個(gè)故事反映了一個(gè)道理，當(dāng)我們想要讓對(duì)方了解我們的思想和意圖時(shí)，語(yǔ)言、文字可能都是虛弱的，親身體驗(yàn)，可能才是最有效的方法。

游戲就是制造親身體驗(yàn)的最有效的辦法，因?yàn)橛螒蜃钪匾墓δ埽褪悄軌蛟诙虝r(shí)間內(nèi)，快速調(diào)用人的情感。

換一種比較形象的說(shuō)法，游戲就像一把“情感剪刀”，可以隨意的將一種情感剪切復(fù)制，快速植入你的內(nèi)心，讓你感同身受。

這把“情感剪刀”之所以能夠?qū)⒂螒蜃詈诵牡牧α堪l(fā)揮出來(lái)，讓你沉浸其中，不可自拔，是因?yàn)樗哂小爸圃煨牧鳌薄ⅰ皠?chuàng)造移情”、“放大感受”這三把殺手锏。

1. 制造心流

心理學(xué)家米哈里·契克森米哈賴(lài)在《心流：最有體驗(yàn)心理學(xué)》這本書(shū)中提到：心流就是人們?cè)谌黻P(guān)注的做一件事的時(shí)候，那種沉浸其中的忘我狀態(tài)。

米哈里觀(guān)察了許多頂尖的藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)員、作家等，他們都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)。而當(dāng)我們坐下來(lái)，開(kāi)始玩一款我們心儀已久的游戲時(shí)，那種忘記時(shí)間、忘記吃飯、忘記上廁所時(shí)的狀態(tài)，就是游戲所制造出來(lái)的心流時(shí)刻。

米哈里明確的提出，要達(dá)到心流狀態(tài)，需要具備以下三個(gè)條件：

A. 明確的目標(biāo)

B. 及時(shí)反饋

C. 挑戰(zhàn)的難度和能力的匹配程度

你可以試著去回想以下任何一款游戲，幾乎都同時(shí)滿(mǎn)足這三點(diǎn)，不管是最簡(jiǎn)單的《俄羅斯方塊》、《連連看》還是《英雄聯(lián)盟》、《王者榮耀》，所有游戲都在通過(guò)這三種手段，把你引入心流狀態(tài)。

2. 創(chuàng)造移情

當(dāng)你進(jìn)入心流狀態(tài)之后，“情感剪刀”就開(kāi)始在你的“情緒之地”上動(dòng)手術(shù)，將某種情感植入其中，產(chǎn)生一種我們常見(jiàn)的“移情作用”。

這種移情，在我們熟悉的電影、電視劇中經(jīng)常能夠感受到。不管是韓國(guó)的催淚彈愛(ài)情片、日本的恐怖片，還是歐美的血腥cut片，都是移情作用的典范，而游戲天然具有這種移情作用。

事實(shí)上，游戲的魅力正在于此，玩家通過(guò)親身參與，從而體驗(yàn)到超越自身的豐富人生經(jīng)歷。

有一款叫做《火車(chē)》的游戲，玩家將一輛瞞著乘客的火車(chē)開(kāi)往目的地，途中遇到各種障礙，游戲以運(yùn)動(dòng)乘客數(shù)量的多少作為游戲獲勝的條件。但是，當(dāng)游戲臨近結(jié)尾的時(shí)候，玩家才發(fā)現(xiàn)，他們是在將火車(chē)開(kāi)往“奧斯維辛集中營(yíng)”，車(chē)上的乘客都是戰(zhàn)俘。

這時(shí)候，玩家就會(huì)被一種強(qiáng)烈的共犯和愧疚心里所左右，這種移情會(huì)讓玩家認(rèn)為自己跟兇手是同謀。于是，游戲在這時(shí)候開(kāi)始轉(zhuǎn)變玩法，讓玩家通過(guò)營(yíng)救火車(chē)上的乘客作為游戲的終點(diǎn)。

類(lèi)似的例子太多了，幾乎所有游戲都在玩“移情大法”，讓玩家沉浸其中的秘密，就在于，讓他們成為游戲中的人。

3. 放大感受

游戲?qū)σ粋€(gè)人的影響，不光取決于你玩的是什么游戲，更取決于你抱著什么樣的心態(tài)玩游戲。

相信每個(gè)人的高中時(shí)代，身邊都會(huì)有熱衷于游戲的同學(xué)。我就有兩個(gè)這樣的同學(xué)，但他們兩人日后的命運(yùn)卻完全不同。

其中一個(gè)因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力太大，而選擇在游戲世界里逃避；而另一個(gè)因?yàn)橄矚g計(jì)算機(jī)技術(shù)，而研究游戲里的各種難題。巧的是他們兩個(gè)玩的是同一款游戲，而且經(jīng)常一起“作戰(zhàn)”。

十年后的今天，一個(gè)已經(jīng)泯與眾人，另一個(gè)成為某游戲公司的高級(jí)工程師。

其實(shí)，游戲就是放大鏡，不管什么樣的情感，一旦放入游戲，就會(huì)被放大。

越是在游戲里逃避，就會(huì)越消極。新聞中經(jīng)常出現(xiàn)的那種在網(wǎng)吧打游戲三個(gè)月不回家的少年，就是在這種怪圈中不斷循環(huán)，他們已經(jīng)無(wú)力逃脫，因?yàn)樗麄儗?duì)世界的消極在游戲中被無(wú)限的放大了。

這也是為什么許多家長(zhǎng)反對(duì)自己的孩子玩游戲，反對(duì)游戲推廣的直接原因。我們理解家長(zhǎng)們的擔(dān)心，但凡事都有正反兩面，既然消極的情緒可以被放大，那么，積極的情緒一樣可以被放大。

好，說(shuō)完了游戲?yàn)槭裁磿?huì)觸動(dòng)我們，讓我們沉迷其中之這個(gè)問(wèn)題，接下里，讓我們看看，如何利用游戲的這三個(gè)特性，建立“游戲思維”，讓我們的工作更有效率。

04、如何利用游戲思維，讓工作更有效率

游戲之所以能夠讓我們沉浸其中，產(chǎn)生心流，是因?yàn)橛螒驈淖铋_(kāi)始就是被設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好的一套程式，我們似乎是中了一個(gè)“圈套”，被左右了情感。

其實(shí)，不必這么悲觀(guān)，既然設(shè)計(jì)師能夠通過(guò)設(shè)計(jì)讓我們中“圈套”，那么我們難道就不能通過(guò)設(shè)計(jì)師的“游戲思維”，重新設(shè)計(jì)游戲程式，提高我們的工作效率，讓工作變的有趣又好玩，從而達(dá)到心流狀態(tài)呢？

事實(shí)上，通過(guò)以下4個(gè)方法，是可以做到的：

A. 建立即時(shí)反饋機(jī)制

人類(lèi)天生對(duì)反饋敏感，對(duì)于沒(méi)有反饋的事物，我們會(huì)很快失去興趣。

比如你追一個(gè)女孩，如果這個(gè)女孩跟你玩曖昧，既不答應(yīng)你也不拒絕你，你就會(huì)窮追不舍，越追越有興致。但是，如果這個(gè)女孩完全沒(méi)有回應(yīng)，你的微信、情書(shū)、鮮花，全都石沉大海，我相信，你一定會(huì)感到雖然無(wú)味，很快放棄

游戲設(shè)計(jì)底層邏輯就是反饋機(jī)制的設(shè)計(jì)，你每打一只怪物，都會(huì)有非常明確的經(jīng)驗(yàn)值數(shù)據(jù)、血點(diǎn)數(shù)據(jù)、成就積累，你的每一個(gè)成就，都會(huì)記錄在徽章系統(tǒng)中，有排名，有積分榜，總之，你可以隨時(shí)知道自己的進(jìn)步。

游戲，就是在全力優(yōu)化這種反饋機(jī)制，并極力的縮短反饋過(guò)程，從而加強(qiáng)游戲體驗(yàn)。

所以，如果我們把這種即時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)用到我們的工作中，一定會(huì)成為我們優(yōu)化自我的一種工具。

拿拖延這件事兒來(lái)說(shuō)。為什么我們總是會(huì)陷入“大腦想堅(jiān)持，但身體很誠(chéng)實(shí)”的窘境？我們明知道有一件工作必須盡快完成，為什么身體總是會(huì)找各種理由抗拒？是因?yàn)槲覀兊牧?xí)慣及時(shí)反饋系統(tǒng)，比如：打一局游戲立刻會(huì)感到爽，刷一會(huì)兒抖音也會(huì)讓我興奮，但是，對(duì)于工作這種需要長(zhǎng)期看效果的事，卻總是沒(méi)法產(chǎn)生以最快的速度提起興趣。

這時(shí)，你就要建立一套即時(shí)反饋系統(tǒng)，讓身體跟上大腦的節(jié)奏。比如，為工作設(shè)計(jì)一套獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，每完成一項(xiàng)，就給自己相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，一口蛋糕，一塊巧克力，總之是那些你平時(shí)努力克制自己想要得到的小獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，如果你完成的是一項(xiàng)大工程，那這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的幅度也應(yīng)該更大。

除了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，還可以設(shè)置懲罰機(jī)制來(lái)建立及時(shí)反饋。

最近在抖音里驚顫看到這樣的視頻：交通警察在查遠(yuǎn)光燈違規(guī)使用的車(chē)輛，并讓那些違規(guī)開(kāi)遠(yuǎn)光燈的司機(jī)蹲在車(chē)輛前方，直視遠(yuǎn)光燈一分鐘。

這種立刻見(jiàn)效的懲罰機(jī)制，會(huì)讓司機(jī)永遠(yuǎn)記住這個(gè)教訓(xùn)。

B. 建立補(bǔ)血機(jī)制

游戲中很重要的一個(gè)設(shè)計(jì)就是補(bǔ)血機(jī)制，玩家必須學(xué)會(huì)如何采集血液，補(bǔ)充能量，否則就會(huì)out出局。

在現(xiàn)實(shí)生活中，這種補(bǔ)血機(jī)制被稱(chēng)為“情緒傳染”，它的意思是：當(dāng)你看到別人笑的時(shí)候，你十有八九也會(huì)跟著笑。當(dāng)你看到有人在十八層高樓上倒立的時(shí)候，你也會(huì)跟著捏緊拳頭，緊張發(fā)抖。

從生物學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，是因?yàn)槲覀兊拇竽X中的“鏡像神經(jīng)元”在起作用，所謂“鏡像神經(jīng)元”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)像鏡子一樣的神經(jīng)元介質(zhì)細(xì)胞，他感受到外界的刺激，然后模仿這種刺激到我們的感覺(jué)細(xì)胞上，讓我們能夠體會(huì)到別人所體會(huì)的感受，這是人類(lèi)的本能。

社會(huì)心理學(xué)家埃米·卡迪在《高能量姿勢(shì)》這本書(shū)中提出：大幅度的動(dòng)作，比如叉腰、跑步時(shí)大幅度甩動(dòng)手臂，休息時(shí)把雙腿翹在桌上等這些動(dòng)作，能讓人放松和開(kāi)心。埃米·卡迪發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谟^(guān)察高能量姿勢(shì)時(shí)，身體里的睪丸激素會(huì)增加，皮質(zhì)醇減少，這兩項(xiàng)變化，意味著人們正在釋放壓力，充滿(mǎn)能量。

游戲就是通過(guò)這種“情感傳染”讓玩家感受到游戲中人物的跳躍、飛騰、奔跑、打斗，讓這些高能量姿勢(shì)在鏡像神經(jīng)元的作用下，對(duì)玩家產(chǎn)生影響，讓玩家興奮，釋放玩家的壓力。

所以，當(dāng)你在工作中感到壓力倍增時(shí)，可以試著找個(gè)沒(méi)人的地方，用這種高能量姿勢(shì)來(lái)讓自己放松。或者，你干脆讀取周?chē)说母吣芰孔藙?shì)，或者去看一些高能量的視頻，讓自己回血，充滿(mǎn)能量。

C. 建立人設(shè)機(jī)制

大部分角色扮演類(lèi)游戲，都有可供選擇的不同人設(shè)角色，比如《魔獸世界》中，就有巫師、獵人、術(shù)士等角色設(shè)定。這種設(shè)定的好處是，能讓你在一開(kāi)始就了解角色的任務(wù)、目標(biāo)、方向和用法。

現(xiàn)實(shí)中也一樣，你可以把你的同事、朋友、客戶(hù)、老板等，分別歸類(lèi)到幾種不同的人設(shè)當(dāng)中。例如：探險(xiǎn)家、社交野獸、獵艷騎士等等，給每一類(lèi)人貼上標(biāo)簽，然后建立一個(gè)具體的形象，想象細(xì)節(jié)，對(duì)他們描述的越詳細(xì)越好，并通過(guò)他們與你交往的蛛絲馬跡，建立他們故事庫(kù)，為他們編纂一套專(zhuān)屬故事系統(tǒng)。

雖然，這樣的方法容易以偏概全，但這比籠統(tǒng)地把身邊的人分成同事、朋友、客戶(hù)、老板更具有價(jià)值。

因?yàn)橛芯唧w的形象之后，對(duì)他們每個(gè)人，你都會(huì)有一套定制的游戲玩法，你的人際關(guān)系，也會(huì)隨之變得更加豐富和有趣。

D. 建立升級(jí)機(jī)制

所有游戲的玩家，都要經(jīng)歷一個(gè)從菜鳥(niǎo)到大神的過(guò)程，而許多菜鳥(niǎo)都需要大神帶領(lǐng)，從而熟悉游戲環(huán)境，了解游戲玩法。

這跟我們的工作狀態(tài)十分類(lèi)似，任何一項(xiàng)工作都會(huì)有從新手到老炮的過(guò)程，你必須清楚這個(gè)過(guò)程，也必須給自己留出度過(guò)這個(gè)過(guò)程的時(shí)間。

心理學(xué)上著名的“棉花糖實(shí)驗(yàn)”提出了“延遲滿(mǎn)足”的理論。這一理論雖然說(shuō)明了延遲滿(mǎn)足將對(duì)我們獲得成功有所幫助，但并未說(shuō)明，在延遲的這段時(shí)間里，我們需要如何努力。

而游戲的打怪升級(jí)、大神帶路的思維方式，為我們提供了一套思路。

在成為大神的這條路上，你必須跟隨有經(jīng)驗(yàn)的人，選定自己的偶像，確定自己要成為的人物，跟隨他，學(xué)習(xí)他，最終成為他。

更重要的是，在你走這條大神之路的同時(shí)，你也會(huì)成為被人的領(lǐng)路人，成為別人的偶像，而這時(shí)候，你也必須承擔(dān)其提攜后輩，鼓勵(lì)新人的責(zé)任，并為他們?cè)O(shè)計(jì)一條通往成功的大神之路。

就像我現(xiàn)在做的事情，把自己的所學(xué)所獲，書(shū)寫(xiě)成文字，在提升自我的同時(shí)，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，幫助新人和同好一起進(jìn)步，建立一套屬于我們自己的升級(jí)機(jī)制。

總結(jié)一下

“游戲思維”在一定程度上制造了親身體驗(yàn)的感覺(jué)，快速的調(diào)動(dòng)了你的情感經(jīng)驗(yàn)，讓我們沉浸其中。學(xué)習(xí)游戲思維，能讓我們掌握進(jìn)入心流模式的工作方法，并通過(guò)建立及時(shí)反饋機(jī)制、補(bǔ)血機(jī)制、人設(shè)機(jī)制和升級(jí)機(jī)制，幫助我們提高工作效率，讓我們沉浸與工作的樂(lè)趣，踏上自己的大神之路。

我是大塊頭強(qiáng)尼，關(guān)注我，下一期帶給你更顛覆的思維模型。